长江日报大武汉客户端10月26日讯（见习记者樊友寒）“之前路过看到还挺好奇的，今天终于体验了一把。”10月26日14时许，家住江岸区余华岭家园的刘女士使用小区内的共享打印机打印了一份文件，打印过程全程自助，耗时不到1分钟，她拿到了2张单面打印的A4纸文件，共花费2元。“挺方便，下楼就可以打印，就是收费有点高。”
江岸区余华岭家园B区的24小时共享自助打印机。见习记者樊友寒 摄
记者了解到，该品牌的自助打印机从去年7月开始入驻武汉的各大小区，现在已有200多个网点。每个小区依照户主数量决定放置多少台设备，大概2000户一台，刘女士所在的余华岭家园小区分为A、B、C三个区，每个区都有一台自助打印机，且每台打印机都有自己的专属设备号。
长江日报记者于26日13时左右到达余华岭家园B区，在3号门出入口处找到了设备号为“311781”的自助打印机。此机器高2米多，宽大概1米，外观主要由黑、白、橘三色组成，顶部伸出一个探照灯大小的摄像头。设备上部分是一块较大的显示屏，不同的海报交替出现在屏幕上，使用方法说明、打印价格、本机管理员招募信息......
记者看到，A4黑白单面单价1元，会员价0.45元；双面单价2元，会员价1元，A4彩色单面单价2元，会员价1元，双面4元，会员价2元。会员价格每年60元，且不作为余额使用。
24小时共享自助打印机的价格列表。见习记者樊友寒 摄
自助打印机的收费和打印店相比如何？记者探访多家打印店了解到，黑白单面单价均为0.5元，双面为1元；彩色单面单价有两家为1元，一家为2元，双面单价有两家为2元，一家为3元。
随后，记者按照使用方法说明体验了一把“自助打印”，发现只需要用微信扫描设备上的二维码进入公众号，选择“我要打印”后，上传文档，再选择打印类型、内容、份数、颜色等，最后缴纳费用。几秒后，打印好的文件就会出现在屏幕下方的出纸口。记者还在出纸口下面看到了设备功能介绍，发现该设备不仅提供打印服务，还可以快速打印照片，制作证件照。
刘女士在打印时遇到了一个小故障。“我花了两块钱，打两张单面，结果只出来了一张单面。”刘女士看到设备上显示没有打印纸了，只好拨通了客服电话。在客服的指导下，刘女士帮设备加了纸，才将剩下的一张打印出来。“没想到还得自己加纸，”刘女士哭笑不得地说。
对此，该品牌自助打印机客服回应，每台设备的打印纸用完后，设备管理员会在5个小时之内赶至现场为设备加纸，“顾客遇到问题，可以随时拨通客服电话寻求帮助。”
【编辑：赵可】