记者手记|看到求助者获得帮助,是最好的消息

记者手记(10月26日)
又是人在家中却异常忙碌的一天!
忙着把大象帮上网友们求助线索分发各区各部门,忙着拨通求助群众电话核实细节信息,忙着把社区传来的处置结果发回后台编辑,此时微信群里跳出了同样闷在家里的网友创作的视频段子,我直接甩出三个含泪大笑的表情包,这代表我此刻的心情!
我的心情很焦灼!
心情更加焦灼的是发出一条条求助信息的他们!
一位妻子说,她的丈夫做过肾移植手术,每天都需要吃抗排异药物,可是小区管控,没办法出门买药;
一位丈夫说,妻子马上就要生了,去医院做过产检,却不能再回家,因为他们属于防外溢管控区;
一位女儿说,母亲年事已高,独自在家中,却无论如何也联系不上,急需社区人员登门了解老人情况;
此时我能做的,就是给这些求助者心理的一点点抚慰,把他们的求助信息第一时间转到办事处和社区,让已经忙得不可开交的一线抗疫者们能给这些困境中的求助者多一些关照,也许,他们不能周到地照顾到每一个人,可是我知道,他们已经尽了自己的最大努力!这个时候,我们尤其需要互相理解,而不是相互埋怨!
为丈夫求药的妻子在社区工作人员的指导下,终于搞懂了网上就医流程,买到了药品;
陪着孕妻的丈夫理解管控区的风险,安心陪着妻子暂时在酒店住下,等待迎接小生命的到来!
女儿终于收到了社区工作人员传来的母亲的照片,一切平安!
这是今天最好的消息了!
(大象新闻·河南广播电视台郑州记者站记者  沈伟)
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