封面新闻记者 熊英英
经过多年发展,电商的触角早已延伸至世界各个角落。综合电商持续攻城掠地,聚焦细分市场的垂直电商层出不穷地涌现。大型综合和垂直小众,到底哪个发展空间更大?
“不分垂直与否,ToC类电商机会都不会太大,反而是ToB赛道,在产业互联网模式下是非常有想象力的。”怀着这样的想法,2019年,袁横戈一头扎进“互联网+中医药”领域,成为中药饮品电商平台荃豆数科的联合创始人。
受访者供图
资深互联网人投身中药电商
挖掘中药饮片长尾市场
中药饮片,是指在医药理论指导下,经过GMP(药品生产质量管理规范)认证的中药饮片厂加工炮制后,可直接用于中医临床的中药。“简单说来,就是你到医院抓药,一排排中药柜里抓出来的东西。”如今,聊起中药饮片头头是道,事实上,袁横戈并非中医药科班出身。
他大学读的是商学院,毕业后曾在互联网“大厂”从事运营工作十余年,之后进入了一家中药材行业信息服务企业。也就是在这里,对中药饮片有了更深入了解,也关注到行业存在假冒伪劣、以次充好等乱象。
根据国家卫健委发布数据,截至2021年底,全国建有各类基层医疗卫生机构近98万个。近年来,中医药基层服务能力明显增强,超98%的基层卫生机构提供中医药服务。
“但长期以来,国内中药饮片缺乏统一的质量等级标准,生产企业小而散。一些大型医院、连锁药店可以直接从中药饮品生产企业采购,相比之下,基层医疗机构获药渠道混乱,容易受到假冒伪劣药品侵害。”袁横戈说道。
基于对中药饮片长尾市场前景看好,2019年,这个专注于中药饮片的电商平台被孵化出来。
参与中药饮片质量标准制定
服务超10万家基层医疗机构
袁横戈介绍,公司核心创始人吴佩颖博士深耕中药行业多年。一开始,团队的想法是从生产端切入,帮助中药材种植户种好药。但在实际调研过程中发现,种出好药也不一定能卖出好价钱,核心还是要解决需求端问题,扭转大家对于中药饮片的质量认知。
为此,公司与中国医学科学院药用植物研究所、成都中医药大学、上海中医药大学等机构和高校联合研发了适用于基层医疗机构的中药饮片电子规格交易标准,选择产地、尺寸、颜色、碎屑率、洁净度等影响饮片质量的指标作为控制指标,将中药饮片划分为三个等级。
“通过标注等级,每种饮片质量如何医生们都能一目了然,同时也满足了不同用药者的需求。”袁横戈说,截至目前,平台已上线1000余个中药饮品品种,共计5000多个产品,服务超过10万家基层医疗机构。
积极拓展全国布局
未来将搭建产业数字化平台
今年以来,全国多地疫情持续散发,不少企业日常生产经营也受到了一定影响。“对我们的影响主要是在仓配方面。”袁横戈介绍,公司在重庆、西安、郑州、金华共有四大仓储库房,其中三个仓库都先后因为配合当地疫情防控,暂停运营了一段时间。
为了保证药品及时发货,只能紧急从最近的仓库调拨支援,配送时间也相应延长,对于用户体验还是产生了不小的影响。而这次经历也让袁横戈意识到加大物流仓配布局的重要性。他介绍,目前公司正在积极寻找新场地,争取在年内完成全国6-8仓布局。
对于公司未来发展,袁横戈也有着清晰的思路。第一步是建立全国市场,基于目前已经积累的海量用户订单和数据,实现对上游企业的数字化赋能,包括生产赋能、营销赋能,帮助企业洞察不同地区的市场需求。基于这些准备,最终真正构建起产业互联的生态,搭建产业数字化平台,推动中药产业升级和高质量发展。