营销人员指邀请客户介绍经营技巧。
为持续优化市场状态，提升客户服务温度，湖北省荆州市沙市区烟草专卖局用好“大”“小”“微”三个课堂，搭建“我与客户共成长”服务桥梁。
用好集中培训“大课堂”，搭建学习培训“实用桥梁”。客户经理“送课到小组”，从云POS数字化转型、终端主题陈列等方面进行现场授课，有效拓展客户服务“辐射面”，全力提高客户经营能力和盈利水平。
用好店堂培训“小课堂”，搭建学习培训“互动桥梁”。组织客户开展现场观摩学习活动，通过优秀客户“现身说法”的形式，直观了解其在卷烟营销、终端维护等方面好的经验做法，全方位引导客户拓宽经营思路、转变营销理念，达到共同进步、抱团盈利的作用。
用好网络平台“微课堂”，搭建学习培训“提升桥梁”。通过采取图文展示、视频播放、在线交流探讨等互动体验方式，打造网络学习教育的“微课堂”，图文并茂地将要指导的内容传达给零售客户，做到既有理论讲解，又有案例解析，让参加学习的客户一目了然，学以致用。(图/文 王宇杰)