App调用手机权限删除用户视频?平台一天两度回应

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这两天,不少网友“双11“期间网购的商品已陆陆续续到货。
诸多网购平台中,得物App想必不少年轻网友对它并不陌生,作为新一代潮流网购社区,它推出了"先鉴别,再发货"的购物流程。
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然而,有网友近日发文称,“得物”App试图“删除”他手机里的视频,被自己的手机成功拦截。
APP调用了手机权限,App不仅能“监控”聊天记录,还能“动手”删除我手机里的东西?真是让人细思极恐。
不久后,得物App发布公开声明回应。随后,相关话题冲上微博热搜榜第一。
到底是怎么回事?
我的手机不归我管?
近日,有网友爆料称,自己双11在得物APP上购物后,发现存在问题,就拍下视频上传给平台反映情况,不料之后自己的华为手机提示,得物删除了相关视频。
据该网友表示,自己收到在得物上购买的商品后,发现是一个二手货,就录下视频想要维权,然而还没联系上客服,就先收到了手机系统提示:检测到得物删除了视频,已成功拦截。
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11月13日中午,得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事,发布公开声明。对此,得物回复称,“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。”
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11月13日深夜,得物App官方微博再度发文:对一位用户反馈“手机提示得物删除视频”的事件进行了进一步详细说明。“得物App从未删除用户手机相册中的原视频,为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件。”
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事实上,APP应用程序擅自删除用户手机内容的事情不是第一次曝光。此前,也曾有多个知名APP陷入同样的争议漩涡。即便是删除缓存文件,也会触动大众对隐私保护的敏感神经。
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据一位资深手机维修师向极目新闻介绍,一般来说,删除手机相册里的视频或图片,只能人工手动操作。同时,用户对某一个App打开了手机相册权限后,该App也只能读取相册信息,并不能定向删除手机内的视频,“网友反映的这种情况,可能性比较小,目前还没碰到过。”
律师这样说
法律界人士指出,普通用户无法分清这是软件过度索权还是系统误判,遇到类似问题,还是要第一时间向相关部门反馈。
吴海律师表示,目前想通过技术来判断得物APP是否真的侵权,目前还是有难度的,建议通过互联网信息投诉平台、或12321举报中心投诉,由权威部门来判断和查处。2020年工信部发出通知,督促相关企业加强APP个人信息保护,重点整治未及时明确告知用户索取权限的目的和用途,提前申请超出其业务功能等权限的行为,如果真的属于过度索取权限的话,那一定会构成侵权。
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来源:《新闻夜线》、得物官方微博、新浪科技等
编辑:言之
责编:李杉
审核:赖婷
终审:张家玮
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