益阳市资阳区民政局:优化营商环境 提升服务效能

红网时刻新闻通讯员 黄芬 吴诗 益阳报道
近年来,益阳市资阳区民政局秉承“以民为本、为民解困”的服务宗旨,以“减材料、减时间、减程序、减跑动、优服务”为抓手,督促相关责任股室简化审批程序,优化营商环境。
简化流程,提升服务效能
资阳区民政局深化“放管服”改革、落实“三集中、三到位”要求,派驻工作人员6人将46项业务量较多、群众最关切的行政服务事项入驻政务中心大厅,进一步优化服务流程、改进服务方式,扎实推进民政服务“一件事一次办”。
通过流程再造、压缩时限对社会组织注册登记和低保审批等业务办理时限进行有效压缩,其中仅办理“民办非企业单位登记证书”一项,办理时限由60个工作日精简到15个工作日,极大地简化了办事流程。
开启线上办,提升服务品质
推行“精准救助+网上办+掌上办”模式,解决过去申请审核、审批程序环节多、过程复杂、反复提交证明材料等问题,让一次申请、一次办落地落实,目前,资阳区已全面铺开电子低保证网上办理工作,充分做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
婚姻登记工作开展预约办理,办事群众可以通过窗口电话和网上进行预约,并实行“全市通办”。目前,婚姻档案电子化正在稳步进行,为下一步“跨省通办”奠定基础,为群众提供更加便携高效的婚姻登记服务。
执行到位,健全监管机制
资阳区民政局联合中国建设银行,制定养老机构预收服务费监管方案,采取商业银行第三方存管方式,同步搭建“安心养老”综合监管平台,进一步加强养老领域非法集资的防范、检测和预警。
对全区养老机构开展“拉网式”“起底式”大排查,全区的养老领域营商环境得到全面优化。同时,加强对社会组织的监管,打击社会组织乱收费现象,及时发现社会组织管理漏洞,优化社会组织生态环境。