服务指南！事关居民就医、买药、生活物资……
为密切联系群众，进一步畅通渠道，及时回应诉求，切实解决好群众“急难愁盼”问题，乌达区委、区政府建立全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动工作机制。现将有关事项公告如下：
受疫情影响，群众遇到难以解决的生产生活困难诉求，既可以通过乌达发布腾讯问卷留言、12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、“互联网+督查”平台等既有渠道进行反映，也可以拨打相关部门负责同志联系电话反映困难诉求。我们承诺，对群众合理的涉疫诉求依法依规予以办理和反馈，做到紧盯快办、严督直办，确保事事有回应、件件有着落。
乌达区新冠肺炎疫情防控
工作指挥部宣传舆论组
2022年11月29日
水、热、气服务指南
居民就医服务指南
对于红黄码、集中隔离、居家隔离、闭环管理、高风险区域内人员就医，由集中隔离点或社区工作人员查验核酸检测阴性证明后，安排专车转运至“红黄码”医院救治，社区指派工作人员监督，全程落实闭环管理措施（“红黄码”医院名单：海勃湾区人民医院负责常见病、市妇幼保健院负责产科、儿科疾病、海南区人民医院负责透析）。
对于透析、恶性肿瘤放化疗患者，24小时内核酸检测结果阴性的，可在原就诊医院就诊。请患者本人就诊前电话预约，持病例、医院开具的诊断书等证明前往就医。
对于急危重症患者、孕产妇，可直接拨打120急救电话，由救护车转运至医疗机构就诊。如遇120救护车不足无法转运的，请及时联系所在社区，由社区查验核酸检测阴性证明，做好登记后前往医疗机构就医，所在社区要主动提供服务，不得以任何理由阻挠、推诿、延误就诊。
以上患者如遇交通卡口不予放行的，可到巴音赛社区卫生服务中心大门东侧开具紧急就医证明。
发热患者须主动向社区报备，由社区与区人民医院发热门诊联系，安排专车点对点转运至发热门诊就诊，社区指派工作人员监督，全程落实闭环管理措施。
一般症状患者可先拨打就诊咨询电话（详见附件），区人民医院提供24小时电话问诊及咨询服务。如咨询后确需外出就医的，经居住地社区核实同意后，出示24小时核酸检测阴性证明，做好个人防护，就近前往乌达区人民医院就诊。社区指派工作人员监督，闭环去闭环回。
加强社会面管控期间，医疗机构出院患者，可持24小时核酸检测阴性证明，以及当日出院通知书（可为电子版）点对点返回居住地。
乌达区人民医院就诊咨询电话
呼吸科、心血管、高血压、冠心病疾患：0473—2797595
儿科：0473—2797625
普通外科、泌尿、消化、内分泌、糖尿病等疾患：0473—2797743
骨科：0473—2797713
神经内科（头晕头痛、脑梗、脑出血等疾患）：0473—2797598
神经外科（脑外伤、脑出血等疾患）：0473—2797720
发热门诊：0473—2797627
皮肤科：0473—2797635
眼科：0473—2797643
口腔科：0473—2797640
耳鼻喉科：0473—2797663
急诊科（各种急危重症）：0473—2799120
妇产科：0473—2797593
应急保供药品咨询（药房）：15048320497
医院联系电话
乌海市人民医院：
0743-2090120
乌海市蒙中医院：
0473-6902655
乌海市妇幼保健院：
0473-2016527
乌海市职业病防治院：
0473-2793687
乌海市樱花医院：
0473-2029514
乌海市精神卫生中心：
0473-2793711
海勃湾区人民医院：
0473-3890120
乌达区人民医院：
0473-2797672
海南区人民医院：
0473-2792734
居民购买生活物资服务指南
保供商超根据群众的共性需求推出50元蔬菜包、50元便食包和100元粮油包等3种不同价值的“标准包”（50元蔬菜包主要包括土豆、茄子、大白菜、圆白菜、胡萝卜、洋葱等新鲜蔬菜，50元便食包为挂面、榨菜和自嗨锅等商品。100元粮油包为米、面、油。以上标准包种类将根据实际物资储备情况进行调整）。包装完毕后迅速配送到各个社区，切实做到生活物资点对点配送，保障居民日常生活物资的需求。
广大市民朋友可根据需求联系相关社区进行物资订购
乌兰淖尔镇
泽园新村：0473-4819874 13134735192
富民社区：0473-3026911 15049784165
巴音赛街道办事处
先锋社区：0473-3012088 17704737941
幸福社区：0473-3036945 18747888166
团结社区：0473-3026487 13204732917
新达街道办事处
颐景佳苑社区：0473-4810020 13847336698
爱民佳苑社区：0473-3989261 15848310845
新达佳苑社区：0473-4811708 13847301926
昌达佳苑社区：0473-4810085 15104737889
滨海街道办事处
胜利社区：0473-3035025 13154730565
团结北路社区：0473-3230537 18647319799
滨海社区：13848311624
五虎山街道办事处
育红社区：0473-2112592 13847331189
铁西社区：0473-2112610 13664857272
苏海图街道办事处
兴华社区：0473-2112938 13664858647
振华社区：0473-2112638 15204738489
黄白茨社区：0473-2112923 15848358386
梁家沟街道办事处
永昌佳苑社区：0473-3019922 13134733323
安居佳苑社区：0473-2112615 15854881612
民达社区：0473-3118951 13848355274
三道坎街道办事处
胡杨社区：18547316503 13948341700
富强社区：0473-4811749 15147321806
居民购药服务指南
为有效应对突发新冠肺炎疫情给群众购药带来的影响，满足疫情管控期间辖区居民应急购药需求，保障人民身体健康，特开放1家应急药品保供点保障日常紧急药品供应（后附详细信息），具体购药流程如下：
一、居民通过电话、微信等方式联系社区网格员提出购药需求（注：保障供应的药店只提供如降压、降糖、速效救心丸等应急用药，各药店暂停销售“四类”药品（退热、止咳、抗病毒、抗生素类药品）），有“四类”药品购买需求的人员及时到发热门诊就诊；
二、应急药品保供点在接到社区网格员传送的购药需求信息后将药品分类包装后（应急药品保供点不能提供所需药品时，由社区网格员及时联系乌达区人民医院相关联络人，并做好相关药品配送工作）；
三、应急药品保供点工作人员将药品分装好后，由应急药品保供点工作人员及志愿者配送至对应社区；
四、应急药品保供点工作人员及志愿者与社区工作人员做好药品交接手续，由社区工作人员完成分发。
五、应急药品保供点信息：
应急药品保供点联系人
刘海宁:15247328868
刘硕:13304733631
刘红:13847309330
杨玲芳:13274738196
董丽英:15048186709
何鑫:13848346569
乌达区人民医院联系人
高志强:15848332102
李建国:13947331136
心理咨询指南
母婴用品购买服务指南
为有效应对突发新冠肺炎疫情给群众购买母婴用品带来的影响，满足疫情管控期间辖区居民母婴用品需求，保障人民身体健康，特开放4家母婴店保障日常紧急供应（后附详细信息），购买母婴用品具体流程如下：
一、居民通过电话、微信等方式联系社区网格员提出购买母婴用品需求；
二、母婴用品保供点在接到社区网格员传送的购买母婴用品需求信息，将其分装好后，由社区网格员到母婴店取货，或由母婴店工作人员配送至对应社区；
三、母婴用品保供点工作人员与社区工作人员做好母婴用品交接手续，由社区工作人员完成分发。
四、母婴用品保供点信息：
1.乌达区宝贝摇篮母婴用品乌达二店 乌达区先锋街3号楼21号商铺 师彦慧 18747111175
2.乌达区嘉华超市 乌达区维邦市场南侧 谢昆 18606655999
3.乌海市立得商贸有限责任公司 乌达区巴音赛东街 李志明 13848355266
4.乌海市乌达区东仙连超商贸有限责任公司 乌达区先锋东街郎峰负一层 李玉英 18847380731