酒店考研房身价暴涨:实属情法两难容

□宋宵佳(山东大学)

考研确实是一件难事,不光考试难,订房也难。“23考研er你的酒店定了吗?这份考点订酒店攻略一定要看看!”“考研订酒店避大坑!”……诸如此类的考研订酒店攻略层出不穷。而近日,一则“考研房遇圣诞部分酒店价格暴涨”的新闻冲上微博热搜,揪起了不少人心里那根敏感的神经。

考研初试年年碰上圣诞节,酒店房间紧俏不说,更有价格乱象出现,让考生分身乏术,深感疲惫。若从性质上说——酒店借势涨价可以理解,但漫天要价不可理解;明码标价可以理解,但坐地起价不可理解。凡事皆有度,分寸须在心,酒店涨价超过了合理的限度,显得不合时宜。

为什么说一定程度上可以理解?酒店考研房涨价,是市场规律作用的结果。从供给端来看,虽说目前旅游业、酒店行业在复苏,但疫情的反复却也导致酒店旅馆迎来间歇性寒冬。亏损之下,“三年不开张,开张吃三年”。况且逐利是市场的本能,酒店行业本身就需要靠节假日等特殊时期盈利,这倒也无可厚非。

从需求端来看,考研年年撞上圣诞,异地考试订房和节假日订房催生了巨大的酒店需求。在这其中,考研房几乎是刚需——异地考试,不住不行,否则露宿街头。当需求成了“刚需”,定价的主动权也就更往供给端那边倾斜了。就这样,在供需两头的共同作用下,酒店考研房身价升高,而这在一定程度上符合市场逻辑。

话又说回来,涨价是人之常情,特殊需求、特殊时间段,涨点儿就涨点儿,但是你翻倍、加零,一些平日房价二三百元的涨至千元,漫天要价,实在令人咂舌。更有甚者,言而无信——考生提前买好了房间,临近考试时酒店又突然坐地起价,否则就退钱退房。诸如此类的行为,着实让人“痛恨”。况且在目前的形势下,不少考点要求考生提前抵达考点所在地并自我隔离,考生钱包大出血不说,还连带着一堆烦心事,影响考研情绪。

从法律角度说,尽管按照《价格法》相关规定,在酒店等充分竞争的行业内,经营者在遵守明码标价的前提下,有权按照市场供求自主定价。也就是说,酒店房费不适用政府定价或政府指导价,市场监管也显得有心无力。但一方面,这并不意味着“法无禁止皆可为”,自主定价并非酒店趁火打劫的挡箭牌;另一方面,《价格法》也对经营者违反法律、法规而牟取暴利的市场行为进行了约束,因此,酒店定价,同样有法可依。

其实,不光是考研,考公、考教师资格证的时候,考点周围的酒店身价也是水涨船高。市场闻风而动,“考试经济”成了新风口。还是那句话,追求经济效益没问题,但要适可而止,且对社会效益予以关照。明码标价也没问题,但瞄准考生不爱生事、为了安安稳稳考试而不愿计较的心理,明码实抢,却也为人不齿。

实际上,这个问题年年都要被拿出来讨论,屡禁不止。对此,“已阅,不改”不是应有的态度。考研报考人数持续走高,未来的酒店考研房价格走势如何,不言而喻。当然,正如前面提到的,酒店有自主定价权,若明码标价且没有价格欺诈行为,就不能算作违法涨价。但尽管如此,离谱的涨价行为已然损害考生作为消费者的市场交易权,存在法律问题。对此,物价局应出台更细致合理的酒店定价规定,为特殊时期、特殊人群订房价格提供参考;市场监管局也应坚决打击毁约行为——事先约定好价格却又突然坐地起价,以此维护市场秩序。

逐利情有可原,但“取财有道”,若是肆无忌惮牟取暴利,实在情法两难容。当考生盯着暴涨的酒店身价犯难时,当考生发现自己的刚需被当作盈利的砝码时,酒店需要自省,物价局和市场监管局需要行动。