对于近日关于运营商短信无法开通QQ会员的问题，腾讯客服回应称，因运营商与腾讯公司业务合作调整的整体安排，所有合作的短信业务（即通过发送短信指令开通的腾讯业务）预计在11月关闭，用户可以通过其他的多种渠道开通。
据了解，此前用户能够通过发送指定短信来开通诸如QQ会员、QQ黄钻、QQ绿钻、QQ红钻等业务，但根据运营商及地区不同所需发送的短信指令、接入号，以及资费均有所差异。不过随着智能手机与移动互联网的发展，短信开通会员服务早已淡出了用户的视野，下线也已经是大势所趋。
不久前，腾讯QQ超级会员新的等级SVIP10正式上线，这也是目前QQ SVIP会员的最高等级，其中包括SVIP10、SVIP10一星、SVIP10二星、SVIP10三星4种身份，可为用户提供至尊身份标识、专属特权、超值礼包、全球编号、成长加速、超大群、视听会员等多项权益，如用户同时激活多个身份，权益的使用则将以最高等级对应的内容为准。
据官方介绍，对于此次升级，会员成长值大于等于15万点的超级会员用户可通过扣除5万点会员成长值的方式，免费获得SVIP10一年使用权，并可通过付费498/798/1198元激活SVIP10一星/二星/三星，获得SVIP10永久使用权。但值得注意的是，与SVIP1-SVIP9不同，用户升级至SVIP10需手动进行激活。对于会员成长值达到一定标准、但不足15000点的用户，QQ方面还开启了SVIP10限时直升通道，支持这类用户以额外付费的方式“一键”补足会员成长值。
而上述会员开通或是激活，目前用户都可以在应用内购买，并完成一系列升级，或者直接在QQ超级会员官网、腾讯充值官网进行开通。
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