为全力应对北京本轮疫情，2022年11月23日深夜，北京协和医院紧急集结，派出一支由10名护理人员组成的医疗队赶赴北京市大兴区兴航公寓方舱。妇科4病房护士长刘迎担任队长，血管外科徐雪蕾主管护师任副队长，队员们来自内、外、妇儿、五官、国疗、手术室、西院各片区。在抗疫一线，这支精锐战队高效有序建章立制、理顺流程，倾情工作、关爱患者，受到广泛认可。
以制度为“标尺”，推进指导实践
11月23日抵达方舱当晚，按照上级要求，协和医疗队立即分工，刘迎队长和刘佳珍主管护师在绿区负责全舱感染防控及物资的运输协调，徐雪蕾副队长带其他队员进到红区，负责患者的医疗救治及核酸采集。
院感无小事，而刘迎和刘佳珍之前并非专业院感工作者，如何当好“守门人”，协和制度发挥了重要作用。新冠疫情以来，协和医院对医务人员进行院感防控定期培训与考核，刘佳珍护师又曾援鄂抗疫，这都为她们此次工作的开展奠定了基础。根据以往的知识积累与实战工作经验，她们先后8次为全方舱医务人员和保洁、工勤等运维人员作线上线下感控培训，使大家规范掌握了防护用品穿脱、医疗废物处置、职业暴露处理、环境消杀等感控要点，且以协和制度为蓝本，结合方舱实际情况，迅速制定出《方舱感控管理规范》等15项规章制度，为大家的实际操作提供了有力遵循。
▲刘迎队长、刘佳珍主管护师通过监控提醒舱内人员防护要点
“三查七对”是护理工作中强调的重要制度之一，也贯彻执行到了医疗队深入方舱的每一个细节里。据徐雪蕾副队长介绍，因发现机械采集或患者自主填报的信息有不少问题，医疗队立即调整工作方法，从患者姓名、身份证号、房间号三个维度进行信息再核对，及时校正，确保了后续核酸结果查询时的准确对应。
以爱心暖人心，传递医学温度
方舱工作中，医务人员不仅要关注患者的身体状况，准确评估病情、予以治疗，还要与患者密切联系，协助解决其生活需求，做好特殊人员照护、情绪疏导等工作。半个月的时间里，队员们用心护航患者，提供了多样化的贴心服务，让温暖在方舱内流动。
大兴区兴航公寓方舱由原来的隔离点改造而成，分为3个区，协和医疗队所负责的B区共有6栋楼，可收治500余名患者，3名医护人员一班，每班轮值6小时。虽然方舱区域大、房间多，但无论哪位队员值班，都要挨个房间巡查一圈，因为“放心不下”。根据楼层而组建的14个微信群里，医疗队与患者实时沟通，第一时间了解情况、回应需求。对于不会用手机或有基础疾病的老年患者，队员们每班都会当面问询身体状况、告知其最新通知，发现特殊情况紧急联系转运；对于儿童患者，不仅安排了他们与家人同住的“特殊病房”，还贴心发放儿童餐、增配被子等物资；对于情绪出现波动的患者，适时进行心理疏导。
▲医疗队员为舱内患者发放物资
12月8日，一位患者向刚刚为其采完核酸的徐雪蕾鞠了一躬，这让她心里一震：“当时觉得特别感动，因为我的工作得到了大家的理解。”
▲徐雪蕾副队长为患者进行核酸采样
以协和精神为指引，锻造王牌战队
协和精神，是协和百年发展之魂。“严谨、求精、勤奋、奉献”不止内化于心，更融汇在协和人的每一步行动里。
23岁的邵辉还在规培期，此前在医院对护士长和年资高的老师们有着依赖心理的她，在医疗队里“一夜长大”，真切体会到了自己作为一名医护人员的责任和义务。“我是协和人，不能给医院丢脸”，就是这个心细的小姑娘，在巡查时与队员叶露浓等一起及时发现了一名基底动脉瘤破裂患者，将其紧急转运救治。
“麻醉科手术室一贯秉承‘给他人方便，给自己快乐’的工作理念，我觉得我有责任去一线”，医疗队员、“90后”手术室护士尹淩宇说。从手术台上到阳性患者身边，因为有协和扎实的防护培训和半年的ICU轮转经历，他觉得心里挺有底气。
“我们的团队超级棒！多年协和精神的陶养，使大家在关键时刻凝聚起了强大的力量，召之即来、来之能战、战之必胜！”刘迎队长表示。
▲医疗队员与患者实时沟通，评估病情，发放药物
而让队员们最安心的，是医院作为“大后方”的有力支持。抵达方舱第一天，医院就协调运送去了工作手机、棉服、暖宝宝、鞋子等物资，令大家温暖不已。
近日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，根据“新十条”要求，具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例可以采取居家隔离。随着方舱患者人数的减少，各家医院派驻的医疗队开始有序撤离。“队员们一致表态，协和医疗队最后撤离。我们将护航大兴方舱最后一名患者康复回家”，刘迎队长说。
文字/严晓博
图片/杜禹甫 北京协和医院大兴方舱医疗队
编辑/严晓博 陈恔
主编/陈明雁
监制/吴沛新