近日，市民邓先生向南宁晚报热线反映，今年7月，他与位于南宁市良庆区金象地铁站附近的广大驾校报名点签订协议，对方称可以包过科目三安全文明驾驶常识(俗称“科目四”）。邓先生支付完5000元首付款后，对方却迟迟未安排考试。于是他决定申请退款，但一个多月过去了，仍未收到退款。12月12日，记者实地走访发现，该驾校报名点大门紧闭，附近居民透露经常有人上门想退款，但是找不到驾校工作人员。
投诉：驾校不安排考试不退款
邓先生告诉记者，他的弟弟今年在考驾照，担心弟弟无法通过“科目四”考试。在一筹莫展之际，碰巧看到了广大驾校报名点工作人员唐某在一微信群内发布的广告称可以包过科目四，他立即决定帮弟弟和唐某签订了驾考协议。
▲邓先生与唐先生签订的协议书
邓先生出示签订的驾考协议显示，协议中写到“甲方承诺从乙方交款至甲方之日起壹个月内，安排驾考学员的全部考试事宜，并且拿到驾照”，落款时间为2022年7月30日。邓先生告诉记者，他向唐某支付了5000元首付款，然而，4个多月的时间里驾校并未按协议规定安排“科目四”考试。
▲邓先生于7月30日交付5000元首付款截图
“他一直用疫情影响、督查组检查之类的理由一拖再拖，每次都说暂时无法安排，延后处理。”邓先生说，当初与该报名点的唐某签订协议，对方保证一定可以在一个月内处理完毕，支付完首付款后，对方就变了一个样，回复信息也变得很敷衍。
▲直至12月12日，邓先生仍未收到退款
驾考协议中还标明了“甲方没有提前通知乙方的或者没有能按时完成进度的，甲方均须无条件的在三个工作日内全额的把驾考费用退回至乙方账户”，然而，根据邓先生出示的与唐某的聊天记录显示，自10月底要求退款以来，唐某多次表示“已经在走退款流程”，但直至12月12日，邓先生仍未收到退款。
“我给他打电话他一直不接，但是朋友圈依旧在更新，不知道有多少人被他骗了。”邓先生给记者看了唐某的微信朋友圈，最近更新的朋友圈日期为12月11日，而邓先生多次拨打电话都无法拨通。
走访：驾校报名点大门上锁，没人上班
12日下午，记者根据邓先生提供的地址，来到良庆区金象地铁站附近的广大驾校报名点。此时该报名点大门紧锁，从店外望去，店里仅剩一些桌椅、广告牌等简单的陈设。附近的居民说，该报名点大约在半个月前就已经关闭，经常有人想来找报名点负责人退款，但是都找不到。
▲该报名点大门上锁，店内只有简单的陈设
“他们偶尔会回来一下，但是很快就又走了，大部分时间都不在店里。”附近的一位居民说，最近一次看到该报名点的负责人已经是上个星期的事情了。随后，记者找到了将铺面出租给报名点的酒店。该酒店员工介绍，这个报名点的铺面大约是在半年前出租的，具体情况只有老板知道，她了解的并不多。
次日，记者辗转添加了该报名点一名工作人员的微信，询问是否能直接帮忙考过“科目四”，对方给予了肯定的答复，但是随着进一步交流，该工作人员没有继续回复。
邓先生表示，如果对方仍未退款，接下来将通过法律途径解决此事。南宁晚报将继续关注此事。
提醒：不要相信“包过”承诺，选择正规驾校报名
南宁市公安局交警支队车管所指导员陈晨提醒市民，驾校会打出各种各样的招生广告来吸引考生报名学车，很多考生因为没有经验，没有分辨驾校正规与否的能力，常常奔着驾校五花八门的广告传单而去，等真正踏入驾校大门，才发现很多情况都与驾校的宣传广告不相符。
驾校质量良莠不齐，一定要到正规的驾校报名，千万不要相信所谓的考试“包过”，不要相信会有“低价的高招班”，大多数都是打着低价的幌子，等学员真正报名后，就会变相加收其他费用，比如交钱选择班型（包过班、快速拿证班）或者陪练费等，还有就是在遇到问题时会出现维权难、退费难现象。自己踏踏实实练习好驾驶技能才是必过的诀窍。大家选择驾校之前，可以参考“南宁交警”微信公众号每个月发布的“驾校考试合格率和培训质量排名”，根据排名进行选择。