近日，上海市市场监督管理局公布的行政处罚信息显示，上海罗森便利有限公司（简称“上海罗森”）因以不合格的口罩产品冒充合格产品，被该局机场分局罚款6.43万余元，并没收违法所得3.46万余元。南都记者注意到，12月21日中午，上海罗森在其官方微博发布致歉声明称，已第一时间紧急召回所有该产品。其相关工作人员告诉南都记者，如果消费者需要退回该产品，可以到购买店铺退回，会全额返款。
据上海市市场监督管理局发布信息，经查，上海罗森采购了生产日期为2021年11月1日的“CCOKIO 酷优客舒 适贴合口罩7片装”口罩，并置于其所管理的“罗森”便利店内销售。该批次口罩系一次性非医用口罩，执行标准为T/SHFZ 01-2021《一次性非医用平面口罩》。
上海罗森共计采购该批次口罩2400包，目前已销售2170包。案发后，上海罗森已将尚未销售的230包该批次口罩从门店回收，统一保存在其仓库中。
上海罗森的行为违反了《产品质量法》，构成销售商品，以不合格商品冒充合格商品的违法行为。对此，上海市市场监督管理局机场分局责令上海罗森停止销售不合格口罩，并没收尚未销售的不合格口罩230包，罚款6.43万余元，没收违法所得3.46万余元。
南都记者注意到，12月21日中午，上海罗森在其官方微博发布致歉声明称，已第一时间紧急召回所有该产品，“诚恳接受处罚，并以此为戒”，今后将从严彻查，强化产品质量监测措施。
同日下午，上海罗森相关工作人员告诉南都记者，如果消费者需要退回该产品，可以到购买店铺退回，会全额返款。不过，目前相关产品召回工作已经结束，可以提供店铺位置或者名称，“我们可能要先跟店里说一声，否则店里会觉得比较突然，因为卖出去的商品都没有记录的，都不知道到哪里去了”。
而对于产品质量的把关，该工作人员表示，“生产商的问题，其实我们销售商也不知情，说实话我们进货把关都是很严格的”。
南都记者注意到，这不是上海罗森首次被曝出口罩问题。其采购的某品牌口罩，经抽样送检，过滤效果检测项目不符合检验依据和相关规定，综合判定为不合格，2021年3月被普陀区市场监督管理局罚款41.1万元，没收违法所得18.9万元。
据上海罗森官网信息，该公司前身为上海华联罗森有限公司，是由日本上市企业罗森株式会社同上海华联（集团）有限公司于1996年合资设立。2020年10月，罗森在中国达到3000家门店，2021年7月，在江浙沪达2000家店。
采写：南都记者 陈燕