120拨打指南
近期，随着新冠疫情防控政策调整和实施，有部分无症状感染者、轻症患者拨打“120”急救电话咨询发热门诊、居家隔离等问题，并提出使用急救车的需求。120是受理紧急医疗救助的专线电话，这些非危重症患者、特别是发热呼救占了很大比例，可能导致急危重症患者叫“120”寻求帮助时，无法得到及时救治。甚至影响危重症病人急救，如拨打120急救电话，请注意：
01
什么情况不要随意拨打120热线？
1、新冠肺炎无症状感染者
2、新冠肺炎轻症患者
3、发热咨询
02
如何正确拨打120？
无论您遭遇到什么突发急症，拨打“120” 时，通话时请保持镇定，表述清晰、简练、易懂，把患者的主要症状或受伤人数、伤情说清楚。
请如实回答调度员的询问，您的如实回答,对调度员发出正确的调派车指令非常重要。
拨通“120”后，请说清楚患者居住地点或事故发生的具体地点(如: xx区xx街道x x小区xx号房)，最好能指明附近的明显标志物(路口、公交车站、学校等)，以便救护车确定最佳行车路线。同时，尽量安排人提前接应救护车,见到救护车主动挥手示意。
为确保“120”调度员准确掌握信息，请一定要等120 调度员先挂电话，并请留下现场联系电话，以便120急救人员联络现场和指导自救。
无论您是否发热，为避免交叉感染，上120救护车前请戴好口罩，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
03
如果核酸或抗原检测阳性，什么情况应该拨打“120”？
出现以下情况时，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
(1)呼吸困难或气促；
(2)经药物治疗体温仍持续高于38.5℃，超过3天；
(3)原有基础疾病明显加重且不能控制；
(4)儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；
(5)孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等紧急情况。
04
发热了应该怎么去医院？
对于出现发热、咳嗽等症状的居民，无论是否进行核酸或抗原检测，以及检测结果如何，如居民有就诊需求，均可自行前往医疗机构发热门诊（诊室）就诊。提示居民在就诊过程中，尽量乘坐私家车、不乘坐公共交通工具，点对点直达医疗机构发热门诊，并做好个人防护，最大限度降低交叉感染风险。
05
核酸检测阳性时，可以居家隔离吗，需要叫救护车去隔离吗？
具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，一是未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者。二是基础疾病处于稳定期，没有严重心肺脑肾等重要脏器功能不全等需要住院的感染者。以上感染者可以居家隔离观察。
在疫情期间，请您合理拨打120急救电话，尽可能协助保持“120生命热线”畅通，把急救资源留给急危重症患者，帮助提高急救效率!
消息来源：阜新健康卫生服务号