“人汽”捷豹路虎:将根扎得更深,就会发生根本性变化

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作者:管宏业 王珊珊
天地有大爱
草木皆有情
老牌英伦豪华品牌捷豹路虎
在中国留下的印记
不止关于产品与品牌
更是深入云南大山深处 绽放在孩童们的笑容中
另外一条温情脉脉的车辙
法国作家梭罗曾说,德行善举是唯一不败的投资。而在捷豹路虎看来,行善、立德是远比投资经营更为重要的操守。将公益嵌入成为DNA的一部分,用爱心点亮企业文化与核心价值观。这样的“灵魂”,远比软件驱动、硬件堆叠来得更温暖,更打动人心。
特别是过去8年里,经过不停歇的努力,捷豹路虎立足于教育、社会关爱和中英交流这三大支柱,走出了一条具有实际意义和可持续发展价值的公益之路。
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这样的实例不胜枚举,从物质扶贫到精神扶智,从“授人以鱼”到“授人以渔”,捷豹路虎以润物细无声的专注和坚持,已持续开展了“路虎关爱无止境—青少年视力关爱项目”、“梦想课堂”等公益IP项目。
这个过程中,捷豹路虎让我们看到了世间美好,也传递了一个豪华品牌以责任与担当燃起的人情温度。
这同样是一种双方奔赴,中国成长为捷豹路虎最重要的市场,而捷豹路虎也找到了一个可以安身立命的新家园。
扎根
“我们得扎根在一个地方,不断做深入,才能触及最根本的改变。”
——捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁及首席执行官潘庆
对于公益这件事,捷豹路虎有着远超大多数人的热情与使命感。
早在2014年,捷豹路虎中国就和中国宋庆龄基金会共同建立了青少年梦想基金,这是中国汽车领域首个专注于青少年儿童成长与健康的公益基金。
8年来,累计投入近1亿元,惠及超过60万名青少年。
更特别之处在于,这不是一个企业符号,而是真正有一群人在做事。从管理层到员工,从经销商到车主,每个人都在身体力行地迸发出实效的力量。
因为在这里,公益已上升到企业经营发展的战略高度,成为衡量在华发展核心KPI。
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豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁及首席执行官 潘庆
捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁及首席执行官潘庆先生对此有清晰的阐述。他坦言,捷豹路虎将把中国打造成捷豹路虎全球的战略中心。而能否获取中国消费者的信赖,是捷豹路虎扎根中国绕不开的途径。
管理学经典《基业长青》中曾提到:没有几家公司一开始就拥有伟大的构想,但一定要有价值观和超越赚钱的使命感。
越想要基业长青,越需要把创造社会价值的根基扎得更深、更稳。如潘庆所说:“企业越成功,越要把心放在公益事业上,越要回馈社会。”
而如何做好公益?潘庆也有着明晰的解答:我想我们得扎根在一个地方,不断做深入,才能触及最根本的改变。
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也正因为此,我们看到了数年如一日的深耕与扎根。青少年视力关爱项目是梦想基金启动时间最早、覆盖区域最广、受益群体最多的公益项目。在整个8年视力关爱之路上,捷豹路虎收获了许多令人动人的瞬间:在新疆,有一位12岁严重眼疾患者,当手术完成后重见光明之时,首次看到自己的父亲,孩子略显稚气地感叹,自己的爸爸原来这么帅气;在江西,一位10岁的斜视患者,在她完成矫正手术后高兴地让妈妈为自己拍照。这些我们每天视线所及或者伸伸手就能够到的愿望,却是他们人生中的初次惊喜。
8年深入全国8省,眼疾项目帮助超过26万名青少年更好地放开眼界、勇敢前行。未来,捷豹路虎青少年视力关爱会有更多个8年一起走,守护着孩子们明亮的希望。
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社会的痛点就是公益的起点。2014年8月3日,云南昭通发生6.5级地震,让本就拥挤、校址动荡的草皮地小学愈发摇摇欲坠,700名师生面临无学可上的危险。捷豹路虎中国及时伸出了援手,为学校拉开了灾后重建的大幕的同时,也点燃草皮地小学希望之火。
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此前,这里除了黑板和粉笔,学校基本没有其他教学硬件,课桌椅都是破烂的老木头改造;而且学生多、老师少,有时候一个老师要管理一个班级,从早到晚上课每天累得趴下,教育质量实在难言乐观。
历时8年持续不断的投入,从没有吃早餐的习惯,到营养早餐全年龄段覆盖;从大山里孩子们的画笔,到城市生活的时髦配件;从水泥地上的尽情奔跑,到绿茵场上的梦想射击;学校的师生比由1:40提升至1:20……草皮地小学彻底换了模样,草皮地小学已升级为捷豹路虎希望小学。
精准
“公益不是单纯的互助,或者是单向的付出,实际上也可以通过公益行动实现企业与社会发展的双赢。”
——哈佛商学院教授迈克尔·波特
不同于部分企业蜻蜓点水似的面面俱到,捷豹路虎对为何做公益,以及如何做公益想的特别清楚。
核心点就在于:用心和坚持。
“做公益和做公司,其实都是四个字,用心和坚持。用心并且专注地坚持做好一件事。好主意有许多,但能有意愿去实现、不放弃,却是很难的一件事。用心与坚持,这就是我的态度。”潘庆如是说。
相对而言,这却是一条更艰难的路,少有人走过,但鲜花锦簇。
过去漫漫8年里,捷豹路虎收获与思考并行,收获源自于不断被扩大的受益群体,而思考则聚焦于如何将公益做得更深入、更精准。
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“我们在不断思考,能不能找到一个突破口,去助力当地经济、文化、社会的可持续发展?能不能发掘一个公益载体,增加本地就业,从根本上改善留守儿童的父母陪伴问题?”
在潘庆看来,真正促进受帮助的偏远地区在社会、经济等领域的可持续发展,才能在根本上改变现状。
近年来,捷豹路虎以希望小学为起点,开始了对推动当地经济可持续发展的探索。为了打开当地经济发展的新局面,捷豹路虎邀请中央美术学院的邬建安教授前往昭通进行了实地考察,开启了对当地传统手工艺、云南省非物质文化遗产“马树红毡”商业化创新的大胆探索。
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当地传统工艺红毡工艺最早出现于东晋,随着历史的变迁,擀毡艺术发展停滞并逐渐衰落,红毡绘制艺术濒临消失。近年来,在相关部门的支持下,这门传统技艺得以恢复。
捷豹路虎希望通过形质改良、实用性提升、工业化创新等方式帮助这项工艺开拓商业化可能,并加强制作、绘画人才培养,以帮助当地人民提升经济水平。
4月,在全新一代路虎·揽胜上市之际,捷豹路虎联袂陈彧君和邬建安两位当代艺术家展开跨界合作,筹集善款。随后,公益拍卖的部分所得定向捐赠“中国宋庆龄基金会捷豹路虎中国青少年梦想基金”所展开的营养膳食计划。
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公益需要精耕,也需要以点带面。用现代资源去帮助传统工艺焕发新生并非易事,捷豹路虎已经踏出第一步。
哈佛商学院教授迈克尔·波特曾提出,企业到底该如何做好公益。“公益不是单纯的互助,或者是单向的付出,实际上也可以通过公益行动实现企业与社会发展的双赢。”
保护非物质文化遗产,致力于为当地创造就业机会,不仅提高了公益活动的可持续性和可循环性,也让公益成为一种自助行为。
将公益做到授人以渔,细水长流,企业的价值就在这缓缓流淌的细节中闪亮起来。
长期主义
“我们的公益项目能够使多少中国青少年受益?现在这个数字,已经超过60万。这是我们的社会责任,这也是和我们的品牌一脉相传的DNA。”
——捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙
作为享誉世界的豪华品牌,捷豹至今已有87年历史,路虎品牌也有74年历史,可以说,他们对于品牌,对于公益的理解,比一般人都更透彻一些。
“做公益一直是我们企业的DNA之一,在过去的50年到60年里,我们一直与红十字会携手进行各种公益活动,很多紧急救援用的都是路虎的车辆,因为其他的车去不了那些地方。”捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙先生向我们介绍。
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捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁 李大龙
李大龙的话语中不乏自豪。从坚持独特的品牌DNA,到坚持“让客户满意”的终极目标,以至于长达8年的公益之路……这一路的坚持和执着背后,就在于捷豹路虎始终信奉“长期主义”。
李大龙表示,捷豹路虎从不会从品牌提升角度衡量公益活动,他所在意的是,“我们的公益项目能够使多少中国青少年受益。现在这个数字,已经超过60万。这是我们的社会责任,这也是和我们的品牌一脉相传的DNA。”
今年是捷豹路虎进入中国的第12个年头,对于捷豹路虎来说,与中国的合作不仅仅是一门生意。捷豹路虎以主人翁的精神来看待企业的社会责任,不仅要服务好中国市场、中国用户,更是要深扎根中国,与中国共同成长,共同发展,共同进步。
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在捷豹路虎中国公共关系与传播执行副总裁王燕女士看来,公益是成就他人,也是自我成就。在整体经济环境动荡的当下,社会履责绝对不是一个负担,恰恰相反,履责是企业发展的一个机会。
做到企业和社会的良性互动,商业成功的根基才会更加牢靠。而捷豹路虎在中国的良好业绩表现,恰恰离不开企业社会责任的履责。
5月27日,由捷豹路虎出品的纪录片《选择》正式上线。在纪录片当中,不仅以《开学》《家访》《手艺》《陪伴》四个篇章浓缩了捷豹路虎8年公益“长跑”,还包括捷豹路虎对于公益事业体系化发展的规划。
公益之路
必然是一条需要不断突破和创新的可持续发展之路
幸运的是
在这条道路上
汇聚着合作伙伴、经销商、车主、媒体、员工等
捷豹路虎公益大家庭始终都在
成为推动公益项目可持续发展的强大动力
这样一个有责任、有担当、有温度的品牌
对中国消费者来说
既无法复制、更无可取代