红网时刻张家界1月9日讯（通讯员 刘浩）为更好的落实“寒冬送温暖”专项救助行动，1月9日，张家界市救助管理站组织张家界市心益行社工、新园区社区爱盟公益志愿服务队一行五位社工、志愿者奔赴永定区王家坪镇湖田垭村贾家寨组，看望慰问一户不幸遭受火灾的“五保户”，在寒冬为他们送去温暖。
经志愿者了解，被烧毁的房屋是一对老年人夫妻的，老爷爷叫张周文，78岁，耳聋，奶奶叫龚必炎，61岁，是一位哑巴，他们的两个儿子都已去世，现在没有子女，两老相依为命，是“五保户”。1月6日凌晨一点，家中因冰箱插座短路，导致家中起火，烧毁了两间房屋，大部分生活物资和用品全部烧毁，张爷爷腿部也被烫伤。突发的火灾事故导致了这个原本困难的家庭雪上加霜。
张家界市救助管理站为老人捐赠了棉被、棉大衣、大米、菜籽油、牛奶、八宝粥等生活物资，志愿者伍女士和欧女士也为老人捐赠了棉被、四件套、棉衣、面条、面粉等物资，希望能帮助他们解决临时的生活困难。社工、志愿者们也向村委会了解了帮扶情况，鼓励两位老人要树立生活信心，渡过难关，重建家园。并嘱咐在今后生活中一定注意用电、用火安全，树立消防安全意识。