近日
#爱奇艺APP限制投屏#冲上热搜1位
此前报道：
据不少网友反馈
爱奇艺App开始对投屏功能
作出限制
之前黄金VIP会员支持4K投屏
现在只能选最低的480P清晰度
要想进行4K投屏
必须购买白金VIP会员
不少网友表示
480P清晰度太低
投屏后几乎无法观看
……
目前
爱奇艺黄金、白金、星钻VIP价格
↓↓↓
可以看到
在“白金VIP”栏上方
专门用红色标识强调了
“电视端也能看”
昨天中午
上海市消保委点名爱奇艺“不厚道”
上海市消保委认为
“投屏是移动端用户正常的使用场景，
消费者付了钱，
在手机上看还是投屏看
都是消费者的权利。
……
视频平台无权不当获取手机权限
干涉消费者采用第三方APP
或者连线等方式投屏。”
随后
#上海市消保委点名爱奇艺
限制投屏不厚道#
#爱奇艺回应上海市消保委
点名不厚道#
接连冲上热搜高位
针对“限制投屏”问题
爱奇艺人工客服表示
会员等级不同权益不同
黄金会员可以投屏
但只能享受480P的清晰度
若想获得更高的清晰度
需充值成白金会员
而成为白金会员后可直接
在电视端登录账号观看
不需要投屏
……
爱奇艺的回应
迅速引发了大量网友讨论
也有网友呼吁
希望能有相应监管措施出台
此前
优酷平台也曾因为限制投屏事件
引起广泛讨论
2022年7月
网友发现
优酷开通手机会员后
投屏还要再开通酷喵会员
优酷回应投屏收费表示
优酷VIP会员权益不包含投屏
不包含电视端
……
《爱奇艺为何“想说爱你不容易”》一文
提到：
随着会员越来越多，“套路”也越来越多。
坦白说，会员分级无可厚非，
但分级的关键应在于不断拓展服务的上限，
而不应该是无原则试探收割的下限。
会员不是“唐僧肉”，
用户选择注册会员，
是为了享受更好的服务，
而不是为了见识更多的套路。
加大监管力度、畅通维权机制，
才能使服务商真正回归服务本位，
以更加优质的消费体验去吸引会员、留住会员。
来源：北京日报、杭州日报、人民网评
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