沥青马路宽阔平整，休闲娱乐设施完备，社区综合服务中心功能齐全……昔日“脏乱差”的旧貌，换成了“美丽幸福”的新颜，近年来，邵阳双清区立新社区着力搭建“五委七格五会一门式”服务模块，积极探索一条党建工作全覆盖、机制运行全贯通、为民服务全方位的社区治理新路径，为社区居民提供最暖心的为民服务、最有效的社会治理、最和美的宜居环境。该社区2022年被授予“全国先进基层群众性自治组织”称号。
全力“破旧”，党建聚力破难题
“我们这边下水道堵了，你们能来看看吗？”收到居民反映的下水道堵塞的问题，立新社区颜家田塘党支部第一时间联系了相关部门，在短时间就将该处堵塞地段加以疏通，解决了群众的一个困扰。
立新社区是集高档商住房小区、拆迁安置房小区于一体的综合型社区，社会治理重心下移，社区人员构成复杂，如何满足群众多样化的服务需求、解决繁重的社会治理任务，是一直困扰立新社区班子成员的难题。
“将党支部建在微网格上，能够加强各支部与相关单位之间的联系，推动社区管理服务精细化。”立新社区书记高放介绍说。根据社区的具体情况，立新社区创新搭建“五委七格五会一门式”服务模块，以“地缘”为基础，设置板栗山、新青山、颜家田塘、小区党支部、两新联合党支部等五个党支部，以“业缘”为原则，设置了七个网格片区，以“趣缘”为纽带，设置了“人民调解委员会”“红白喜事理事会”“居民议事会”“老年协会”“业主委员会”等五会组织。
党支部与微网格广泛收集社区居民生活中的热点和难点问题，将群众日常“听到的、看到的、说到的问题”，及时向社区反映。“以前有点事我还要去社区去反映，现在就在家门口就有人解决。”社区的一个居民笑着说。
前往外省解救被骗从事“电诈”活动的居民朱某，在社区禁毒工作站一对一帮扶吸毒人员，志愿服务、疫情防控、禁毒反电诈宣传……“五委七格五会”充分利用形式灵活、凝聚力强、便于组织的优势，广泛开展服务活动，在帮助居民解决“急难愁盼”问题中锻造成为坚强的战斗堡垒，让民情沟通无遗漏、社区自治无盲区、服务群众无缝隙，建设平安、富裕、生态、宜居的新型社区。
全面“立新”，服务创新不“断档”
“你这字写的不错!”“指点一下球技呗。”立新社区综合服务中心常常热闹得像个市集，书画爱好者聚在书法室交流书画技艺，放学归来的学生在图书阅览室看书学习，乒乓球迷们在球场一决高下……森林蓊郁，游园雅致，黄发垂髫，怡然自乐。
“人民城市人民建，人民城市为人民，人民群众的事情就是我们的牵挂。近年来，我们致力于实现各种服务全覆盖，不断满足群众提出的新需求。”高放介绍道。
居民反映缺乏休闲娱乐场所，社区就规划起了室外森林公园、小游园、小戏台、篮球场、乒乓球桌等场地设施，免费开放图书阅览室、文体活动室、书法室等，丰富居民的业余文化生活。
社区青年创业的热情与积极性高涨，社区因势利导，成立创业中心，为他们提供支持与便捷服务，目前，已帮助组建起中小微企业30余家。社区还专门成立劳务派遣公司解决社区失业居民的就业问题，在劳动者与用人单位之间牵线搭桥，为200多人实现就近上岗。
如今的立新社区办公楼集便民服务中心、党建服务中心、文化教育中心、青年创业创客中心、项目建设服务中心等5个中心和乡村振兴工作站、电商服务站、卫生室、四点半课堂等多个功能站室于一体，推动“一件事一次办”，为群众提供党务政务线上咨询和线上线下同步办理，群众只需要进“一个门”就能办成多件事。
全民参与，志愿服务暖人心
儿童之家四点半课堂是社区孩子的快乐园地，家长忙不过来，孩子们就聚在这写作业、做手工……还能跟着志愿服务老师学习一些特长，了解一些安全、禁毒、非遗文化方面的常识。
在立新社区，最常见的就是穿着“红马甲”的志愿者。抗疫一线维持核酸检测秩序，暴雪过后清扫街面积雪，深夜打着手电筒巡街巡湖……社区依托“服务中心”阵地和志愿者服务队伍，推行“党建携手志愿者”模式，通过书画协会、广场舞协会等10个特色社会组织，以党员志愿者为主体、以“思想建党，志愿先行”为主题，社区310余名志愿者每年开展各项志愿活动50余次，服务社区居民1500余人次，各种志愿服务活动如春风拂面，让人心旷神怡。
“基础不牢，地动山摇”。辖区各单位以及社会爱心人士支持社区自治、共建共享，向社区捐资达30余万元，成立自治基金，用于社区公益活动、扶贫救困、支教助学、优抚养老、志愿者服务等等。
站在新的历史起点，立新社区坚持党建引领，突出人民至上理念，强化开放融合思维，与居民携手共办社区服务、共育社区文明、共保社会稳定、共美社区环境、共抓组织建设、共创文化社区，有效提升了社区居民生活的幸福指数。(苏微)