山能国际酒店荣膺“2022中国产业园区物业服务领先企业”

齐鲁网·闪电新闻1月31日讯 2022年，山能国际酒店公司荣膺“2022中国产业园区物业服务领先企业”“2022中国国有物业服务企业综合实力50强”等多项荣誉。

山能国际酒店公司推动减人提效，持续深化改革，压缩管理层级，基层单位由23个减少到12个；截至2022年12月末，用工人数为1954人，较2021年末，减员518人，减幅20.95%。完成了新泰市泰成商贸有限公司注销、泰兴物业公司工会公司股东退出、天乐城园区6个出租项目收回工作，以及集团公司办公大楼、煤质化验中心、创新研究院、泰兴会所和盐浴项目的权证办理，为企业发展铺平了道路。抓协同、共发展、增效益。按照“管理权与所有权”分离原则，将国际酒店西北矿业服务项目，划归海天酒店西北（长武）分公司协同运营；海天酒店鲁西矿业服务项目，划归国际酒店菏泽分公司协同运营。联合信达酒店、海天酒店开展山东能源集团酒店板块第二届职工技能大赛，赛出了成绩、赛出了风采，强化了交流合作。依托龙美绿色食材生产基地，海都食品结合多年的食品加工经验，研制开发芦花鸡、黑猪肉等系列特色绿色食品。易佳电商承接新矿集团范围内日常生活物资供应+矿井超市运营，全年协同增加收入8289万元，仅内蒙古上海庙区域，新增16家配送单位、开设6家便利店，增加收入6789万元。

2022年公司先后承接鲁西矿业总部机关服务项目、山能重装总部服务项目、中国矿业大学（北京）宿管项目、中国五矿旗下莱新铁矿餐饮服务项目及能源集团总部机关车辆服务等业务，进一步拓展了市场份额。通过深耕“鲁西、内蒙”基地“餐饮物业”主业项目，开拓“车辆服务、衣联网、智能家居”等新兴业态，年度新拓展项目16个，增加收入5281.53万元。与华为、海尔、阿里等企业合作，制定《山东能源“智慧+智能”后勤服务一体化白皮书》，在内蒙能源长城三矿试点基础上，逐步向内蒙能源和鲁西矿业推广，完成内蒙长城三矿、鲁西彭庄煤矿等单位后勤服务改造升级；与京东汽车、京东金融、京东科技合作，利用“山能优选”双节福利积分沉淀资金，购置83辆公务用车，开展车辆租赁业务，满足能源总部及各权属单位用车需求；对接泰安艺校、岱顶宾馆、青岛海西酒店、淄川山川大酒店等酒店项目合作，探索“国有闲置资产+同程资本+社会资源”多方合作模式，推动了闲置资源盘活。

2023年，国际酒店公司将按照集团关于生活服务产业的部署，坚持“品质至上、服务优先、创塑品牌”，进一步整合内部资源、加强战略合作，提升酒店管理、餐饮物业、电子商务、生态农业等业态质量，确保完成年度各项任务目标。壮大“三个平台”。一是供应链平台。强化与京东、阿里等企业合作，重点做好京东科技、京东云、京东汽车、京东金融、京东健康、京东家具的合作，全面拓展线上供应链协同、车辆租赁、“健康小屋”服务等业务。二是数字化平台。强化与海尔、华为等企业的合作，联合推动智慧物业、智慧餐饮、智能洗护、制衣、健康管理、数字农业等服务场景的数字化、智能化转型升级，提升员工幸福指数、服务满意度；要加快应用复制推广，扩大业务边际，延伸范围经济，形成新的盈利点。三是酒管平台。强化与同程、华住等企业的合作，重点做好与同程旅行、同程金融、同程供应链对接，探索酒店客房、餐饮、水世界票务置换，推进海西酒店、山川酒店、银丰酒店以及岱顶宾馆、泰安艺校项目合作，联合打造酒店管理品牌标准、标准体系、供应链保障体系。

做好“两个升级”。一是后勤服务装备升级。借助“智慧+智能”后勤服务一体化模式，深挖内蒙区域“职工餐饮、智慧宿管、健康小屋、工装洗护、智能衣柜、文化传媒、无人超市”等服务场景，逐步延伸至鲁西矿业、西北矿业、新疆能化、兖矿能源、新矿集团等有关区域，加快省内老区、省外新区后勤服务装备升级，为职工营造良好的生活环境。二是国际酒店园区升级。做好生态餐厅市场开发，打造中高端政务、商务餐饮，拓展中高端婚宴喜宴市场，形成新的创收点；尽快完成田径场建设等园区改造项目，利用水世界闲置区域，改造室内篮球、乒乓球、羽毛球等运动馆，提升资产利用率；推动暗房改造，增加阳光花园房、智能影音房等中高端VIP客房，实现低端变高端，增强酒店竞争力；推进与山能物供、电子口岸、泸州老窖、京东集团等合作，开发酒窖项目，盘活闲置资产，增强国际酒店盈利能力。

实施“三项改革”。一是服务评价改革。建立客户满意度与项目结算、项目负责人绩效联动，与各业主单位共同确定联动标准，邀请第三方及职工代表评价，测评结果与管理费提取比例的升降挂钩，全面提升服务质量，淘汰不合格项目负责人。二是项目激励改革。推行项目自主经营体模式，建立收入、成本、利润、回款等关键指标动态考核，联动项目团队及负责人绩效薪酬，月考核、季兑现，年调整，提高项目运行质量。三是劳动用工改革。对标行业标杆，制定实体项目定编定员定岗标准，落实管理权、人事权、考核权下放，试点项目召集人（群链主）负责制，做到人尽其才、人尽其用，提高项目团队凝聚力、战斗力。新的一年，国际酒店公司全体员工，将以饱满的精神状态，众志成城、迎难而上、阔步向前，为实现收入过10亿目标全力前行。