春节宠物寄养热调查：“宠舍酒店”一房难求，最贵收费一天上千元

今年春节，随着“铲屎官”们的出游兴致高涨，宠物们也体会了一把春节度假的感觉。据北京青年报记者了解，今年春节宠物寄养服务十分热门，寄养费用相较平时涨价50%-100%，宠物寄养平均价格在一天100元以上，部分高达500元，最贵的甚至数千元。调查中，北青报记者还了解到，寄养宠物易生纠纷，最好提前签署正规合同。

需提前预定，“宠物酒店”春节“一房”难求

今年春节，国内居民出游热情高涨。据文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%。主人出游，家中爱宠怎么办？一些主人选择将宠物寄养在专门的宠物店“房间”，据了解，今年，宠物寄养服务再次火爆，一些宠舍甚至“一房难求”。

“回家坐飞机，得托运，但是时间较长且价格比较昂贵，托运的风险也比较大，不如选择寄养，可能会相对安全一点”，一位主人告诉北青报记者。她表示：“平时一天的寄养费用大概在80左右，今年突然涨到了120元、160元，大概百分之五十，虽然说可以接受，就是没想到今年涨了这么多，而且都需要提前预定，资源非常抢手”。

美团数据显示，春节期间“宠物寄养”的搜索量同比去年春节上涨82%，北京、上海、成都、重庆、杭州等地宠物寄养需求最旺。相较去年，今年还涌现兔子寄养等新型寄养需求，美团上相关搜索量增长显著。宠物洗澡美容也迎来高峰，春节期间，美团上相关搜索量同比去年上涨255%。

独立单间一天100元起步，部分寄养收费上千

北青报记者从多个平台了解到，这些宠舍平时普通中小型宠物的混合寄养价格在30、40元一天，但春节期间寄养服务普遍涨价50%左右，达到50-80元，一些独立单间的宠舍价格都在100元以上，设施豪华且服务好的寄养服务能达到500元左右，而部分宠物寄养的房间堪比星级酒店房间，甚至宠物独立居住，这类的寄养收费都在千元以上。

比如一家宠物店，给出了：超大空间，独立空调，24小时监控随时观看，专人陪护，每天进行紫外线消毒。有明确的寄养服务细则，每日定时向主人汇报排泄等健康状况，且拍照及视频给主人等服务标准，其房型从228元到418元不等，虽然春节期间涨价30%，但全部满房。

北青报记者看到，一家宠物店推出了“宠物独栋别墅”，各种游玩设施，寄养、洗护、宠物用品、接送服务一应俱全。据店主介绍，这里宠物设施完善，能够满足宠物的一切需求，真人陪玩，24小时监控，主人可随时随地看宠物。这间别墅有140平超大空间，每天消毒三次，独立档案，独立粮盒。

当然，这家别墅收费也不菲，A型房228/天，B型房318/天，VIP房418/天。店主介绍称，春节期间涨价了50%左右，但基本处于满房状态。

喂食、遛弯、拍视频，宠物寄养服务都含哪些项目

“今年春节全部满房”，另一家宠物寄养店的老板也表示，这里猫公寓229/天，猫别墅329/天，狗豪华房260/天，狗VIP房369/天，狗总统套569/天。“今年收费至少提高了20%，虽说宠物寄养逢年过节就要涨价，但今年的人工费是真的高，过年员工需要三倍的工资。不过今年防疫政策也优化了，之前就地过年的都回家了，所以今年寄养的人依然络绎不绝”。

她介绍说，自己的店均是一宠一室，24小时新风、空调系统，温度恒定，每日环境消毒，入住前会给宠物进行全面身体检查。入住前后每日房间清洁、消毒、除臭、烘干，给予宠物干燥整洁舒适的入住体验。在服务方面，会根据宠物饮食习惯进行喂食，早上晚上遛、中午会在公共活动区域玩耍20分钟左右，每日给主人发4条以上实拍视频照片。

提醒：寄养宠物易生纠纷，最好提前签署正规合同

不过，也有部分主人抱怨，在寄养处遇到了意外，比如宠物生病、受伤，甚至寄养服务中途要求涨价等。“节前我将家里的两只猫寄养在了网上提供的一家宠物店，节后猫咪回家全身恶臭，脚部发红糜烂，猫瘦了一圈。”“我过年前把狗狗带去宠物店寄养，10天后去领，发现狗狗瘦了一大圈，食欲不佳、精神萎靡，去宠物店给狗狗检查，测出狗狗体温40.5摄氏度，宠物店老板认为是感冒，后来我带着狗狗去宠物医院检查，才发现狗狗是得了犬瘟。”“就环境好没用，现在就有把硬件装修得好看敞亮的宠物店实际也是一团糟。之前寄养三天，千叮咛万嘱咐要注意干燥，因为狗子皮肤敏感，然后去接的时候没有提前通知宠物店给狗子洗澡，结果到了看到半身都沾满了尿，身上长了五六个大红包爪子红肿破皮出血，店主态度极其恶劣甩锅拒不承认是店里责任，狗子到现在还没好。”

律师表示，寄养宠物容易发生纠纷，尤其是仅有口头约定，或轻信店内介绍的，最好提前签署正规合同，约定好双方权利义务，一旦发生矛盾也有法可以。

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除了寄养在本地外，一些主人还会想方设法带宠物一同出行。比如一些航空公司就推出了专门的运输宠物服务。2018年1月，海航发布公告称，试行“客舱运输宠物”产品服务，旅客乘坐海航从广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班，可以直接将宠物带上客舱，四川航空也出台了类似规定，其他多家航空公司都允许随机托运宠物，只需要提前在网上申请“小动物托运预定”即可。不过，主人需要自备宠物航空箱、内有尿垫、自动饮水器、粮食等，而且保证排泄物不外漏。

一位宠物主人表示，自己的狗狗前不久就跟着自己托运回家了。国内航班宠物托运收费标准是自己机票全价的1.5%/kg，自己是从上海到成都，全价票1700元，自己家泰迪5kg，加航空箱总共8kg，也就200元人民币左右，加上检疫证明，总共花了300多元。

目前，除了随身航空托运等方式，市面上还出现了一些专门的宠物托运机构，这些机构提供端到端的托运服务，不过价格也并不低，普遍在300-1000元。

一家宠物托运公司工作人员告诉北青报记者，根据不同路线，会为宠物选择不同的运输方式，比如一只小型犬从北京到上海，可以选择“空调专车”方式出行，前一天晚上出发，第二天下午送达，花费在350元左右；而如果选择坐飞机的话，价格在1300元左右，“上午送，下午航班，航班落地两三个小时以后可以去接”。

“宠物平安从北京到武汉，因为春运路上差不多24小时，到家后状态不错，立马拉了一大泡尿，没有应激”，一位使用过宠物运输服务的主人表示。

但也有主人给出了差评，“说好从呼市到梅州两天时间，专车专人托运，我买了笼子放了狗粮和矿泉水在笼子里，把狗交给他们后，说好的2天时间变成了需要5天，去接的时候狗在大巴车底下，不给喂食不给喂水，接回家后，狗已经站不直了，屎和尿渗透了全身，喝完水后就吐了，还吐出了狗毛，它饿到吃自己的狗毛充饥！”

律师对此建议，首先要找正规的宠物托运公司进行托运，此外尽量选择合理的托运方式，如路途较远可选择航空等方式，其次要和公司签订正规合同，留存好证据，相关法律也作出了严格规定，除了法定的4种情形，在运输期间由于其他原因造成被托运物损坏或者死亡的，其托运公司应该担负相关责任。

文/北京青年报记者温婧实习生闫思瑾

编辑/田野