TikTok效仿华为开展透明度运动 欲打消美政客安全顾虑

为让“海外版抖音”TikTok所有权在归属母公司字节跳动的前提下继续运营,TikTok开始效仿华为的不成功策略,通过设立透明和问责制中心打消美政客的安全顾虑。

2月3日消息,“海外版抖音”TikTok正试图赢得美国的信任,它采用的策略让人想起了另一家中国公司华为在美国和欧洲大片地区采取的不成功战略。

作为向美国当局展示公开性的努力的一部分,TikTok本周让记者参观了其“透明和问责制中心”。当记者们访问坐落于洛杉矶附近的一个办公园区的“透明和问责中心”时,它的屏幕上展示出TikTok如何在其应用上调节和推荐短片。

TikTok的高管们还向访客们强调了显示代码模拟器的计算机站,供他们了解应用的算法,以及更多关于影响应用为用户提供哪些视频的因素。

TikTok首席运营官瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)表示,该中心是TikTok在2020年开始建设的,旨在提供近距离的亲身体验,超越该公司向数百名监管机构和立法者提供的虚拟参观。此次参观正值TikTok公布其剥离美国业务并让第三方监控的计划之际。该提议旨在安抚担忧国家安全问题的美国官员和议员。

TikTok高管希望应用能在所有权归属中国母公司的前提下继续在美国运营。但一些拜登政府官员和国会议员怀疑该公司的提议是否解决了他们的担忧,他们正在推动要么在美国禁止TikTok,要么强制将其出售给一家美国公司。

TikTok的计划是将其在美国的大部分业务放在一家拥有2500名员工的美国子公司,所有这些业务都要遵守美国政府的一系列要求。该子公司将向拜登政府批准的三人委员会报告。此外,软件巨头甲骨文和第三方检测机构可以检测决定向应用用户推荐哪些视频的系统。

深受美国人欢迎的TikTok的情况与电信设备巨头华为的情况有很大不同,后者在美国没有重要业务,但两家公司都在努力应对类似的担忧,即产品可能会危及美国国家安全问题。

TikTok的策略让人想起华为在欧洲使用的策略。在英国,华为和英国官员于2010年在英国牛津郡成立了华为网络安全评估中心,目标是减轻在英国使用该公司产品的任何已知风险。员工将在华为的硬件和软件用于英国电信网络之前,检查它们是否存在网络安全漏洞。

华为网络安全评估中心的员工需要政府的安全许可。监管该公司的董事会由英国网络安全局的负责人领导,还有其他董事,包括政府官员和华为代表。在年度报告中,该委员会指出了网络安全漏洞。例如,2019年的报告称,该委员会对评估中心正在检查英国网络中实际使用的相同产品没有信心。

华为当时表示,会努力解决这些问题。华为发言人本周拒绝置评。萨里大学计算机科学家艾伦·伍德沃德(Alan Woodward)说,“拥有这样的评估小组在很大程度上取决于信任,但也要确保他们给你评估的是他们正在使用的东西。”

TikTok的高管在他们的提案中说,甲骨文需要签署TikTok的代码才能运行。

华为网络安全评估中心的未来尚不明朗。在华盛顿向伦敦施压后,英国政府在2020年宣布,英国电信运营商必须在2027年前移除华为5G设备。2019年,华为在欧盟总部所在地布鲁塞尔开设了所谓的网络安全透明中心。一名华为高管在开幕式上表示,该中心将展示该公司的网络安全实践,并让电信运营商测试其产品。

总部位于布鲁塞尔的智库俄罗斯欧洲亚洲研究中心创始人特里萨·法伦于2019年5月访问了该中心。她表示,这种“复杂的说法”并没有缓解她对华为可能拒绝中国政府请求的怀疑。

TikTok的运营总监帕帕斯说,该公司于2020年开始在加州卡尔弗城建设中心。虽然疫情推迟带游客到现场,但TikTok已邀请数百名监管和立法者线上访问了该中心。访问者可以一帧一帧地观看视频,以评估它是否违反了TikTok的规定,或者查看该公司如何决定向人们提供哪些视频的解释。签署保密协议、通过金属探测器并将手机放在储物柜中的访客,可以进入邻近一个装有TikTok服务器的房间,该公司表示,他们可以在那里查看源代码。

TikTok本周还分享了该应用的审核和推荐系统如何运作的更多细节,包括一个针对其认为违反规则的内容的“打击”系统。TikTok表示,每当公司发现并删除这些帖子时,这些帖子就会被删除,并补充说,该应用将禁止因违反相同规则而获得三次删除的账户。

TikTok称,即将推出的一个功能将为希望查看其账户状况的用户显示“账户状态”,以及一个“报告记录”页面,用户可以在那里看到他们对其他内容或账户的报告状态。如果用户违反了公司政策,他们就会收到通知。

该公司风险和响应以及信任和安全的全球负责人苏西·洛夫特斯(Suzy Loftus)表示,她的工作是确保TikTok在全球超过10亿的用户在使用该应用时感到安全。“我们在信任领域面临非常大的阻力,”洛夫特斯说。“我们认为这是一个做得更好的机会。”