苹果战略的本质:“产品主义”叠加“革命性生态系统”

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本文节选自周掌柜在英国《金融时报》中文网专栏发表的深度文章:《谁会是苹果高端机的终极挑战者?》。
编者按:一直以来中国手机行业存在一种轻视苹果的现象,认为库克已经不能代领苹果创新。但实际上这种声音传播的同时,苹果的股价屡创新高,苹果所谓的没有创新却赢得越来越多中国用户的认可。
显然,苹果并非真的没有创新了,很大程度是因为苹果的战略从硬件重心向软件转向,实际上这也是现在所有手机厂商都在做的,向软件要创新、向软件要生态、向软件要利润。
而正因为这样,苹果通过产品主义叠加革命性生态系统,有了更稳健的发展机遇,或者说形成了巴菲特所言的护城河,这应该是赢得股神青睐的一个重要原因。所以,这篇深度文章探讨挑战苹果可能性的同时,也对苹果的战略给予了公允的评价。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
客观讲,认为苹果已经衰落的判断是草率和误导的。‍
在笔者2022年6月份发表于FT中文网的专栏文章《中国手机品牌如何打赢“创新人民战争”?》中提到一个观点,就是苹果已经基于产品主义叠加了革命性软件生态系统战略,从一家常规意义的行业竞争者升维成无形的能力主导者,而这个进程几乎都是由库克一手推动的。
根据著名数据公司Sandalwood(紫檀数据)电商市场监测,如下表:2022年1-10月,苹果在4000-6000、6000-8000、8000+的市场份额处于绝对领先地位,这给挑战者建立了更强的壁垒。
Sandalwood中国区CEO孙开接受访谈时表示:“高端没有捷径可走,需要持续高强度的投入和持久的战略耐心,最终在终端产业建立关键环节的话语权和标准定义能力,在消费者心目中建立心智共识,同时围绕从产品到服务的消费者体验下足功夫。从市场竞争来看,中国品牌其实已经在4000-6000价位已与苹果形成交锋;而在6000+苹果的腹地,国产厂商也通过足够差异化的折叠屏产品参与进入了超高端市场,所以依然充满希望”。但知名科技媒体人徐林对此态度谨慎,他认为:挑战苹果的高端,是要在软件生态和硬件供应链两条路线都能与之比肩才行,目前国产品牌并不具备这样的条件。但我们也能看到近一年多以来正在加速解决,整体突破还需要时间。
诚然,苹果实际上不仅是一般意义的超级品牌,更是当之无愧的“科技教堂”。如下图,我们可以清晰的感受到苹果坚守科技高端品牌的创新发展全过程。
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的确,苹果正在达到进化顶峰,我们可以再来品味几个细节:
苹果旗舰店在全球所有国家都是由美国总部直接管理的,不仅设计施工、陈设布置、产品发布节奏高度一致,甚至夸张到每一块装修用的木头而或石材都必须从美国空运到当地,为的是保持用户体验全球一致性;
苹果在全球大都市所有旗舰店都是地标,比如法国的卢浮宫体验店,比如日本的新宿体验店,再比如中国北京市中心的三里屯体验店,这种体验店和著名场景融合的布局支撑了超级品牌的战略制高点;
苹果线上的App store内,目前有大概164万个应用,其中大量应用为苹果生态独有,渗透到健康、医疗、教育甚至军事等几十个场景。
其霸道在于:苹果的规则基本上就是科技领域的全球通用“法律”,“苹果税”正在决定越来越多公司的利润。
而其强大背后的缺失当然也是客观存在的,我们或许可以称之为“大象的弱点”
硬件方面,苹果基础通信能力长期受到诟病,也就是信号问题,苹果还不是通信领域的顶尖专家;影像领域实际上只是到了最近两代iPhone,其美誉度才追赶上中国品牌,而之前长期处于一种相对滞后状态。并且,在中国本土消费者关注的充电续航领域,长期以来苹果续航和充电技术毫无突破。
据悉,目前苹果只有20W-30W的功率 ,国产旗舰已经普遍在100瓦左右,甚至有200W的技术。软件上,苹果税的高压实际上并没有阻挡超级APP的创新,像抖音/tiktok、Facebook、instagram、微信等应用已经对苹果的内生态应用形成挤压,也让apple music、apple TV等应用处于一种比较尴尬的发展状态,实事求是的讲,苹果内生态的粘性在与超级APP的竞争中并没有持续加强。换句话说,苹果虽然强大,但绝非万能,很难在智能手机行业拥有长期支配地位。
我们认为苹果的挑战者并非没有成功概率,但无论是三星、华为还是vivo都必须拥有更加独树一帜的战略才可能获得战略性机会。