“衷心感谢你们，要不是滩堆乡派出所的民警帮我想办法退款，我真不知道怎么办了.......”
近日，那曲市安多县公安局滩堆乡派出所接到德某报警称自己银行卡内存款无故减少4.6万余元，请求民警帮助调查。民警通过查看微信账单的支付流水，发现所有款项均用于游戏充值、打赏主播和购物等。经了解，德某未成年的侄子平时喜欢打网络游戏，近两个月一直住在德某家中，民警立即将嫌疑锁定在“熊孩子”身上。
了解情况后，民警第一时间与相关平台客服联系，详细说明情况、提供未成年人充值记录证明。经过民警的全力沟通协调，相关平台已退款2.29万元，剩余钱款已由孩子监护人赔付。
所有家长，注意啦！
孩子巨额充值网络游戏怎么办？
孩子打赏网络主播的钱可以要回来吗？
《民法典》告诉你这种情况下
可以追回未成年人打赏钱款
接下来
小编带你一起来了解一下吧
所以按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
未成年人游戏充值消费如何申诉呢？
小编整理了一些退款流程
希望可以帮到您
民警提醒广大家长：家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时候也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。家长也应以身作则，减少使用手机的时间，多陪伴、关注孩子。
素材来源：那曲融媒、羌塘铁警