出发!出境团队游重启

2月6日,试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务正式启动,全国各大旅行社及在线旅游平台陆续开始组织旅游团前往20个试点国家。这标志着受新冠肺炎疫情影响,自2020年1月24日起暂停3年多的出境团队旅游和“机票+酒店”业务重启。
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广东游客出境前在广州白云机场合影 官键 摄
2月6日0时15分,由广州广之旅国际旅行社、广东中国旅行社股份有限公司等组织的出境游首发团,从广州白云机场出发,前往阿联酋、埃及等地旅游。
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参加中旅旅行组织的出境首发团的游客在北京首都国际机场合影 中国旅游报记者 刘镇豪 摄
9时30分,中旅旅行赴新加坡首发团从北京首都机场出发,前往新加坡开启5天4晚的旅程。
10时40分,春秋航空普吉岛首发团从上海浦东机场出发,前往泰国普吉岛开启6天5晚的旅程。
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参加成都中青旅组织的“2023年向着世界出发——浪漫普吉 惊喜首发团”的游客在成都双流机场合影 中国旅游报记者 白骅 摄
14时50分,由成都中青旅组织的“2023年向着世界出发——浪漫普吉 惊喜首发团”从成都双流机场出发,前往泰国普吉岛开启6天5晚的旅程。
19时30分,由广西旅行社组织的出境首发团从南宁吴圩机场出发,前往泰国旅游。
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出境旅游团纷纷启程,旅游业者脸上露出笑容,行业复苏蹄疾步稳。
“出境团队旅游业务试点恢复的消息发布后,激动得我一晚上都没睡好。”成都中青旅旅游顾问徐巍表示,“希望首批出境赴泰国的游客都能开心出发、尽兴而归,同时非常期待继续带大家到世界各地到处‘耍’。”
泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰表示,十分欢迎游客将泰国普吉岛作为“出境第一站”,泰国旅游资源丰富、玩法时时更新,泰国旅游从业者满怀激动与期待,等待着中国游客前来。
广之旅总裁赵文志表示,尽管出境团队游业务“停摆”3年,但广之旅与境外领事馆、旅游局、酒店、航司等环节的沟通从未停止。从“停摆”阶段对核心业务团队的持续培训,到恢复出境团队游政策发布后迅速上架产品,都表明广之旅为出境团队游业务重启时刻准备着。
2020年初,随着疫情暴发、蔓延,全国旅行社及在线旅游企业经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品按下“暂停键”。
此后3年多,广大旅游业界及时调整业务重心,用好各项帮扶政策,在全力做好疫情防控的同时,立足自身实际,苦练“内功”,增强内生动力,为行业复苏储能。
2022年12月26日,国务院联防联控机制综合组印发的《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》提出,2023年1月8日起,对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”。此后,文化和旅游部持续优化调整旅游行业疫情防控政策措施。
2023年1月20日,文化和旅游部办公厅发布《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》,2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个相关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
消息一经发布,便受到国际国内、行业内外的广泛关注。全国各地文化和旅游部门稳妥有序组织实施,行业协会积极协调推进,旅游企业精心开展产品研发、宣传推广、渠道销售、签证办理、票务服务等准备工作,推出了涵盖首批20个试点国家的一系列出境团队游线路和“机票+酒店”产品,受到广大游客的青睐。
“我们还是很激动的,听说有首发团之后,就马上联系报了名。”参加中旅旅行赴新加坡首发团的刘女士难掩激动的心情,“3年之后,重新出发,我们对行程非常期待。”
“现在去泰国真的很方便,直飞2个多小时就到了,旅游体验性价比还很高,泰国人民对我们中国游客一直很友好,泰国是我的度假首选。”参加成都中青旅首发团的游客蒋女士满怀期待地说。
“疫情限制了出境团队游,我们这些旅游爱好者一直期待着出境游恢复正常。”广西旅行社组织的首发团成员李女士表示,当她知道恢复出境游后,就以最快的速度报名参加首发团,并希望以后能有更多出境游目的地可选择。
“为了这一天,盼了3年多。”中国旅行社协会秘书长孙桂珍表示,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务是旅游业复苏振兴过程中具有里程碑意义的事件,无疑将为饱受疫情冲击的旅行社及在线旅游企业注入强大动力,进一步加速旅游市场复苏振兴步伐。然而,出境团队游的恢复才刚起步,受制于国际航线运力、目的地酒店供给和地接社接待能力有限等因素,出境团队游业务大规模重启尚不具备条件。希望有关部门适时扩大试点目的地,发挥好旅行社拉动出境游的引擎作用,进一步释放和扩大带动能力。希望广大旅行社及在线旅游企业按照试点工作要求,认真落实“乙类乙管”总体方案要求,严格落实团队旅游管理制度和规范,继续强化产品供给和服务能力,切实保障出境游客人身健康安全,让更多民众享受“诗和远方”。(作者:中国旅游报记者 徐万佳 徐晓;编辑:曹雪文)