抖音回应“将上线外卖服务”

沈阳晚报

2023-02-08 09:00发布于辽宁沈阳日报社沈阳晚报官方账号

因短视频爆火

收获巨大用户数量

昨天（7日）

抖音再次冲上微博热搜

引发关注

2月7日，有消息称抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已经在北京、上海、成都三地进行内测。

对此，抖音生活服务相关负责人回应南都记者称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

南都记者随机查看了几家北京和上海地区可提供外卖服务的商家，发现基本上还是以此前的团购模式为主，餐品多为商家搭配好的套餐，配送方式为商家自配，配送费在0-3.9元不等。

（北京地区外卖商家）（上海地区外卖商家）

据了解，去年7月就有消息传出抖音试水团购外卖，当时抖音生活服务相关负责人回应称平台正在尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，该项目还在探索阶段。

而后的12月份，抖音生活服务的官方公众号发布文章确认抖音生活服务“团购配送”项目试点进行中，但暂时仅面向试点城市商家开放参与。其介绍：“团购配送”方式下，商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频的POI货架、直播的小房子货架来购买商品。“团购配送”链路在配送方式上提供多元选择，商家可选择使用抖音生活服务提供的三方聚合配送资源或者选择自配送。目前抖音生活服务与顺丰同城、闪送、达达快送等优质伙伴达成多方合作。

2023年1月，抖音生活服务方面公开表示，北京、上海、成都三城的团购配送试点升级，面向餐饮商家（非果蔬生鲜）开放自助入驻。抖音生活服务方面当时透露，基于短视频和直播曝光，“货找人”模式助力用户需求得到更精准的满足，而平台接力后端配送的模式，方便了用户“即看即买”，缩短了产品整体的交易链路，提高转化效率。

另外，目前字节跳动的官网职位招聘页面已经出现了“生活服务火热招聘中”的宣传字样，点击进入可看到包括餐饮产品运营、外卖品类运营经理、外卖行业产品经理等多项相关职位。