人均2000的日式温泉酒店,是中产的洗脚城?

    
最近一段时间,一线城市中产家庭的标配周末一般是这样:约上朋友或是带着孩子,驱车几十公里来到市郊,住一晚温泉酒店。
乍一看仿佛有钱有闲的人生赢家,但价格越卷越贵的高端温泉酒店,常常把中产坑得有苦说不出:
人均2000的私汤,贵在哪?
泡汤,作为在年轻人之间颇受欢迎的聚会方式之一,在各大城市已经屡见不鲜。为了吸引更多顾客,并制造更多赚钱噱头,单单“私汤”二字已经无法满足各大温泉酒店的营销需求。
在绿化区域多栽种一些热带植物,增加一些(自费)泰式spa项目,就是泰国度假风;主打汗蒸,再在用餐区多加一些韩餐,就能营造出热门韩剧里的韩式风。
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配上竹林和茶,就是中式温泉了
最让中产心甘情愿掏钱的,自然是日式温泉酒店。原木装修、日式浴衣、怀石料理,无论细节是否到位,只要有了这三板斧,哪怕只是开在城市郊区,也有底气卖出一间房2000元一晚起步的价格。
主打原汁原味日式温泉的极乐汤在上海开出了国内首家高端线——百万石温泉酒店。这家毗邻迪士尼的温泉酒店,普通周末最便宜的房型价格为1888元(房间大小仅为25平米),想要住上日剧里带庭院的房间就要付上5000元一晚的价格,更别说VIP套房的价格高达15000元。
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日式氛围确实到位了
如果你想在酒店里体验和服拍照打卡服务,还需要额外支付近千元一件的和服租赁费用。小红书一位用户提到,由于百万石提供的和服质量一般,她穿着吃饭时衣服就不小心掉落,属实有些尴尬。
就算是单价还勉强维持在三位数的高端温泉馆,从你进门的那一秒开始,五花八门的花钱项目就已经在前方等待着。以曲水兰亭为例,门票价格在500至1000元不等,听起来不算太贵,但你想要在里面度过舒适的温泉之夜,要花钱的地方可还多着呢。
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小红书一位用户记录了自己在曲水兰亭24小时的消费:门票价格699元,搓澡299元,全身按摩799元,足疗室399元,再加上10%的服务费,一个人的消费轻松就能突破2500元。
看看这价格,怕是日本的高端温泉酒店也不敢随意比肩。
碳酸泉、美肌汤、地热温泉,
都是烧锅水?
由于国内没有明确的温泉鉴定标准,新闻里也屡屡披露出自称为“天然温泉”的汤池用的其实是加热的自来水;因此,为了让消费者觉得这个钱花得足够值得,很多温泉酒店都热衷于在水质和汤池上搞噱头。
极乐汤为客人提供了美肌汤、碳酸汤、电气风吕、壶汤、日替汤等多个汤池。美肌汤主打养颜美容,汤中融入了许多小气泡,呈现像牛奶一样的白色浑浊状,泡汤时小气泡会进入张开的毛孔,吸附并去除毛孔中的污垢,让肌肤变得更加光滑。
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电气风吕则是将按摩和泡汤结合在一起,通过柔和的低频电流,给身体带来舒适的稳定刺激。
且不说这些功效是真是假,大部分人应该也不会真的指望在汤池里泡二三十分钟就能美容养颜、包治百病。如果的确有此期待,大概把同样的钱花在医美机构里,效果会来得更加立竿见影。
也有温泉酒店喜欢在水源产地上搞些新花样。比如上海百万石温泉酒店的卖点之一就是温泉水是从太仓运过来的,不过有心的消费者略算一下就会发现,住一晚百万石的价格可比去一趟太仓轻井泽泡温泉还要贵。
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百万石酒店的汤池区域(图源小红书@Becky)
如果实在想不出什么新鲜噱头,那许多温泉酒店都会声称自家的汤达到了饮用水标准,可是又有哪个客人会直接把温泉水拿来喝呢?
价格够辣手,服务却拉垮
花着人均上千的价格奔赴高端温泉酒店的客人,大多怀着一个(并不隐秘的)期待:希望能享受到细致入微的日式服务。
很多温泉酒店都会在宣传时提到每个房间都配备了专属管家,但现实情况是管家只在入住和退房的时候出现,其他时间段很难找到人。如果赶上节假日就更糟心,一位春节期间入住安吉自在语温泉民宿的客人提到,过年期间每天都是满房,民宿招来了许多临时服务员,但服务质量十分堪忧,根本达不到2000元一晚酒店的标准。
细节的处理常常也不尽如人意。有入住上海百万石酒店的客人吐槽,酒店从大厅到房间、从房间到温泉都需要穿过室外区域,遇上下雨的冬日,冻得人瑟瑟发抖。
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在冬天不够友好的户外区域
还有人提到,许多温泉馆都会“看菜下碟”:如果你有按摩、spa等额外消费,那么他们自然是笑脸相迎;如果你仅仅付了最基础的浴资,那就得不到什么优质的服务。这也难怪许多人感叹,10%的服务费到底服务了什么啊?
从食物吐槽到洗护,
是中产太挑剔了吗?
如果是服务问题尚属见仁见智,那么硬件设施上的槽点就让人更加无法忍耐。
选择多样的自助餐常常是高端温泉酒店揽客的重要宣传点,更有甚者已经将怀石料理和omakase列入了供客人选择的范围。
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曲水兰亭的自助餐区域(图源小红书@阿七幸福生活)
当你带着吃一顿饕餮大餐的心理预期来到温泉酒店时,失望是难免。宣传里无限量供应的龙虾、北极贝、牛排,虽然都能在餐厅里看到,但品质就不敢保证了,就连车厘子都不是3J的、鱼子酱是国产的、寿司也只提供一种口味。
如果你想吃到更精致的食物,也可以选择自费用餐,随随便便就能吃到人均500+(但味道就不敢保证了哈)。
当你想“逃离”酒店,寻找一些外食的时候,就会发现高端酒店所处的“荒郊野岭”,连点外卖的选择都不多。
洗护用品的选择一向是温泉酒店最用心的部分,毕竟东西好坏、品牌价格一看便知。戴森吹风机基本是标配,普通温泉酒店起码得用上有品牌的护肤品,更高端的则需要法尔曼、海蓝之谜等奢华品牌才衬得起价格。
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图源小红书@helgaz
不过,许多温泉馆虽然用上了高端洗护,在卫生条件上却不尽如人意。比如不够干净的瓶口、使用痕迹明显的化妆品,显然都不是花了大几千来泡汤的贵妇们希望看到的。怪不得有人建议曲水兰亭专门雇一位服务员,在洗护区指导客人用棉签取用产品。
好玩程度,远不如洗脚城
大家或许已经发现,对于住温泉酒店的消费者来说,“泡汤”可能是他们最不在乎的事情。毕竟再热爱温泉的人,一天也最多在汤池里待上几十分钟,温泉局里的体面社交才是重头戏。
可惜,大多数温泉酒店的好玩程度,远远不如人均100多的洗脚城。如曲水兰亭、极乐汤一类的高端温泉馆会设立各类琳琅满目的娱乐设施:ktv、棋牌室、桌球室、电竞区域、剧本杀区域、小型图书馆等等。
但由于每天来泡汤的客人实在是太多了,要抢到任何区域的任何一个位置都需要眼疾手快。更糟糕的是,由于温泉馆里人过多,常常连wifi都不好使,让人连玩手机和追剧都不够畅快。
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看《狂飙》,温泉人最近的集体活动
而位于郊区的温泉酒店则困于地理位置原因,娱乐设施更加有限。除了泡汤和拍照,大多数人都只能无聊发呆或者四处闲逛,幸好,郊区的风景大多还是不错的。
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上海百万石温泉酒店
这一点上,体量远大于温泉酒店的洗脚城几乎完胜。更多的影音休息房间、不精致但足够美味的餐饮选择、没有高端洗护但技师手劲更足的按摩服务。
更重要的是,洗脚城的人均价格,往往只有高端温泉酒店的十分之一……
编辑:Echo
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