2月10日，有大量网友反映，腾讯QQ无法正常使用，出现了Mac版不能登录、手机QQ无法正常接收和发送信息等情况。
有网友表示，打开QQ一直无法刷新，还以为网络出现问题。记者测试发现，手机版QQ提示“当前无法接收新消息”。
据网友反映，该情况持续了10多分钟。#QQ崩了# 相关话题冲上热搜。
随后，有用户反映，手机版QQ虽已恢复登陆，但出现了部分聊天记录缺失的情况。
2月10日11时55分，腾讯QQ官方微博发文：看来是鹅的祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了……目前已恢复。
值得一提的是，今日正好是腾讯QQ诞生24周年，其官方账号发文称，找到了QQ首位注册用户Robert，据腾讯介绍，45岁的Robert现居海外，曾是互联网从业者，99年注册了QQ账号。
在互联网上，不少网友也纷纷晒出自己的QQ注册时间。