2月26日，四川甘孜州，一博主发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。博主选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主质疑当时怎么不说要第二天说。博主给了差评后还遭商家开小号辱骂。
26日，康定文旅发视频回应称，经多方调查取证，现作出如下处理结果：
1、查封该酒店并责令停业整顿；
2、向当事人及广大网友公开道歉；
3、向当事人退款并协商赔偿。
网红局长刘洪表示，借此机会告诉甘孜州所有的经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗 。
近日各地文旅局长频频出圈，甘孜的“最帅网红局长”刘洪就是其中代表。
作为有着近200万粉丝的博主，刘洪对“网红局长”这个称呼并不排斥，“如果能宣传我的家乡四川甘孜，我愿意做一名网红！”他曾这样表示。
2020年，甘孜州理塘县的丁真以甜野、帅气的形象走红网络，不久后刘洪也因高大、帅气的形象出圈。随后，他开始频繁出现在短视频平台上。
在圣洁雪山下、在秋日落叶中，镜头里的刘洪带领网友认识甘孜，也会顺应网友需求拍摄古风视频，而这些拍摄工作通常都在休息时间和节假日完成的，“希望通过网络，把甘孜州的大美风光推广出去，把游客带进来。”
对于近年来甘孜州文旅的火爆出圈，刘洪表示，这并非某个人的功劳。他说，这是甘孜州旅游开发30余年来，18个县、110万老百姓共同的努力，是所有的文旅干部跋山涉水为甘孜文旅产业发展奠定下的坚实基础，更是近年来脱贫攻坚、基础设施完善和服务质量提升的集中体现。
甘孜藏族自治州文化广播电视和旅游局数据显示：甘孜州文旅市场展现强劲复苏态势，春节假期全州共接待游客45.66万人次，实现旅游综合总收入50224万元，分别较去年同期增长106.33%和107.42%。其中，甘孜州距主要客源市场较近的康定、泸定、丹巴、道孚接待游客36.92万人次，占比80.86%。
网友评论：
啊咧_奈义君 ：这效率也太高了！希望其他旅游城市效仿
85级台阶 ：原来是周润发局长
Xps丶 ：原来是刘局长啊，那就放心了
月夜追风花满天 ：看了局长的态度 想去玩
kingsley凭:这才是真正的解决问题，而不是老是用其他理由来合理化或是推卸责任！
橙柿互动记者 张倩 综合报道