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随着用户规模增长见顶以及
广告收入趋于稳定后，
从付费会员身上获取更多利润也就成为了不可避免的事情。
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文|黄杨
编辑|靖程
日前，爱奇艺公开了一条新的专利信息，专利名称为一种视频弹幕广告投放方法、装置、设备及存储介质。天眼查资料显示，该发明专利申请于2022年12月1日，公开日为2023年2月28日。该专利曝光后引发了网友的热议。
有网友吐槽“弹幕里插广告，笑死，怎么不在广告里插电视剧电影呢”。
最近，爱奇艺创始人龚宇在接受《中国企业家杂志》专访时说，自己把一共39集的《狂飙》一集不落地看完了。
对《狂飙》心心念念且一集不落看完的除了龚宇，还有千千万万的普通观众。这些普通用户想要看这部在爱奇艺上独播的热播剧，路径主要有两条，一条是购买平台会员，享受抢先看、画质高清、无广告的内容服务，另一条则是图省钱，通过其他资源检索的方式免费看，但剧集更新慢一点、画质差一点。
这两条看剧通道从过去延伸至今，未来或许还会继续延展到其他独播剧上。当然，在追剧过程中，网友对平台新奇广告形式的吐槽，随着企业广告形式的“创新”不绝于耳。
头豹研究院分析师金家仪对此表示，“这次爱奇艺弹幕广告新专利的曝光，会让对广告格外敏感的用户们再次陷入被广告支配的不良体验感。”
长视频平台的会员与广告之间的矛盾或是日益增长的消费需求与平台盈利之间的矛盾，这是一个老生常谈的话题，也是一个长久且较难被解决的问题。
玉婷是一个愿意为自己喜欢的影视剧作品付费的人。为了看刘亦菲主演的《去有风的地方》，她充了一个月的芒果TV会员，为了看张颂文主演的《狂飙》，又开通了爱奇艺月会员。
可以不看片头广告是玉婷购买长视频平台会员的主要原因，但是她发现，爱奇艺的广告其实还存在，只不过用了另外一种形式。“我上一次出去拿外卖，把视频暂停了，回来发现屏幕中间放着广告。”提起自己看到的广告，她认为这种广告形式对她的观剧体验并无明显影响，因为她“只要点‘开始’，电视剧就能继续放了。”
其实玉婷所谈及的上述爱奇艺广告形式，已经是平台改进后的结果，因为在上个月，就有网友吐槽爱奇艺的全屏广告影响观剧体验。当时在追《狂飙》的欢欢正好遇到了。
去年12月份买了一年黄金会员的欢欢，在过年回家期间也在追《狂飙》。喜欢用iPad追剧的她发现，自己看电视剧按暂停键时，电视剧的播放画面会缩小成一个小方块，在屏幕的右下角放着，而iPad整个屏幕被花花绿绿的动态、无声广告“霸屏”。
“我刚开始还觉得挺新奇，平台真有创意啊。一想到平台要赚钱，就觉得这种广告形式也是情理之中，但是在来来回回的暂停播放、开始播放后，我发现自己其实是受到困扰的。”据欢欢介绍，因为按暂停键后电视剧播放的页面缩得很小，但广告的页面很大。广告可能是视频广告，也可能是动图广告，这导致我总是点不准电视剧的‘开始’播放键。”
对此，爱奇艺彼时回应称，广告的模式比较多样性，不都是全屏广告，全屏广告可以点击右上角进行关闭，目前用户没有办法独立设置广告弹出模式。
财经网科技体验发现，目前在爱奇艺上观看《狂飙》时点击暂停键，已经没有全屏广告，剧集画面也不会缩小到右下角。播放页面暂停后，仅页面中间区域会弹出一个广告。但对此，欢欢仍然较为消极。她无奈地说道，“人接受广告的底线一再被突破，以至于广告换成原来的形式，我都会觉得可以接受了。”
“广告可以有，但不能太过。有些平台是开头有，中间有，然后播完了也有。还有一种是像《狂飙》这种电视剧，哪怕你买了会员，电视剧还是有广告存在。一个消费者如果没有开通会员，需要经历这几种广告叠加，这确实会影响到他的体验。”互联网分析师丁道师表示，爱奇艺的广告问题也是优酷和腾讯视频正在面临的问题，同样，广告投放具体该怎么平衡，也是各大视频平台正在做的工作。
爱奇艺弹幕广告新专利何时在平台上启用？会员用户是否能够拒绝看弹幕广告？针对这些问题，爱奇艺方面并无官方回应。不过，玉婷对于未来可能出现的弹幕广告，抱有包容的心态。她表示，“因为就一句飘过去，我根本就看不见，我只注意有趣的。”
看广告，会员也难免
对很多用户来说，会员服务之于他们，意味着免费观看VIP剧集，意味着可以不看片头广告，以及对中间的插播广告有手动跳过的权利。
但再往深一步，买平台会员可以免看哪些广告，这对多数用户来说并不清楚。因为在他们心里，就算把平台用户服务协议一字不差的读个遍，对协议内容了如指掌，也改变不了自己还是要看广告的无奈境地。
“此前长视频平台被众多消费者所诟病的种种不良用户体验，目的也是为了增加营收。”针对长视频平台会员用户也可能要看广告的问题，金家仪分析认为，头部视频网站长期依靠会员与广告两大收入，但随着用户规模增长见顶以及广告收入趋于稳定后，从付费会员身上获取更多利润也就成为了不可避免的事情。
财经网科技发现，《爱奇艺VIP会员服务协议》在“广告特权”里明确，爱奇艺提供的“广告特权”仅指可自动减免部分视频播放前的贴片广告的时长。出于版权方或其他原因，部分视频片头仍会有其他形式的广告呈现。
另外，服务协议中还写道，用户在使用VIP会员服务的过程中，仍将（可能）接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息，这些商业信息包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。
这些五花八门的广告类型是爱奇艺创收的主要渠道之一，但这项收入在持续走低。财报显示，2022年四季度爱奇艺在线广告业务实现营收为16亿元，2022年全年在线广告营收53亿元。相较2021年，这两个数据分别下滑了7%和25%。
龚宇在接受媒体专访时坦言，会员业务和广告业务是爱奇艺的两大主业，但去年品牌广告负增长非常严重，这导致爱奇艺广告收入暴减，“我们很多品牌广告来自于上海地区，很多企业自己生存都有问题，哪有钱做品牌广告？”
不过，爱奇艺的会员业务收入却在持续增长。具体来看，爱奇艺2022年第四季度日均订阅会员数为1.12亿，较上季度净增1060万；会员服务营收为47亿元，同比增长15%。2022年全年，爱奇艺会员服务营收为177亿元，较2021年增长6%。
“如今会员收入已成为了诸多头部视频网站最大一部分营收来源。” 金家仪表示，长视频平台作为内容平台，只有在内容质量与会员服务价格相匹配的情况下，让用户觉得物有所值才能达到良性的延续。
并且，金家仪还补充道，只有在内容成为业务端护城河的情况下，才能够让长视频平台拥有真正意义上的市场竞争力，并获得更多用户的青睐。
龚宇其实也谈到，原来爱奇艺的商业模式是先把用户拉过来看免费的内容，再转化成收费的会员，但会员和免费用户并重的代价极高。后来发现，把这些钱投入去做内容，去做会员增长，其实代价还低一些。他还表示，“我们现在把爱奇艺主要做成一个重点付费用户的平台，能服务一定的免费用户，但是未来的重点发展是会员。”
如何保护会员权益，如何在保护会员用户权益的基础上赚钱，如何在赚钱的同时减少用户对广告形式的吐槽与不满，是长视频平台老板们不得不面对的问题。