全省前列！在襄阳市中心医院！

牙疼不是病，疼起来要人命

不少人都以为口腔科只能治治牙疼

干些拔除和种植牙的事儿

他们视病人如亲人

让患者时刻感受到“家”的温暖

他们守正创新，发展新业务新技术

帮助患者解决一个又一个难题

他们践行优质服务承诺

把健康和快乐传递给每一个需要的人

今天

一起来看看他们的故事

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“恢复得不错，下周就可以出院了。”“肿消了一些，如果有不舒服及时跟管床的医生护士说。”“23床明天手术，下午再把手术方案讨论一下。”……2月7日上午，记者来到市中心医院口腔科时，科主任徐卫正带领着医护人员进行三级查房。

严谨的工作态度，安全规范的诊疗，细致入微的服务……在口腔科演奏出一首医患和谐的“交响曲”。“患者的信任是对我们最大的认可。”徐卫带领全科医护人员，用精益求精的“工匠精神”，时刻守护着百姓的口腔健康。

1949年，伴随着襄阳市中心医院的成立，口腔治疗组应运而生。随着医疗水平与服务能力不断提升，新技术新业务不断开展，口腔科已经成长为鄂西北在医疗技术、诊疗水平、科研教学能力等综合实力的引领者。

从小变大，由弱变强。近年来，在科主任徐卫的带领下，口腔科快速发展，目前涵盖口腔医学全部专业，住院部拥有病床30张，在全省同级医院遥遥领先。有南院区、北院区、东津院区三个口腔门诊，设有口腔颌面外科、牙体牙髓病、口腔修复、口腔正畸、口腔种植、牙周黏膜病和儿童牙病等亚专科，是湖北省口腔医学专业最全面的科室之一。

口腔科可成熟开展口腔颌面－颈部各种良恶性肿瘤的切除及各种皮瓣修复、移植，口腔颌面部外伤及多发、粉碎性颌骨骨折手术治疗，颌面部畸形、正颌外科等颌面外科手术。多名医生先后在北京大学口腔医院、武汉大学口腔医院、武汉同济及协和医院、广州中山大学光华口腔医院、上海第九人民医院、四川大学华西口腔医院等全国顶尖医学院校进修学习，掌握国内外前沿的口腔治疗技术。

锲而不舍，金石可镂。经过多年不懈努力，口腔科作为湖北文理学院、湖北科技学院、湖北医药学院、荆楚理工学院等多家院校的基础及临床教学基地，成为集医疗、教学、科研、预防四位一体的区域专科医学中心。

整洁明亮的病房、温馨舒适的环境、专业周到的服务……当你走进市中心医院口腔科，一种油然而生的踏实和舒适感扑面而来。

“人无我有，人有我专，人专我精。”徐卫提出坚决树立打造硬核专科意识，加强新业务新技术能力建设，在工作中处处严格要求，在技术上敢于探索、勤于创造 、勇于竞争 、甘于开拓 ，实现一次次自我突破和引领。

1993年，刚参加工作不久的徐卫，见证了武汉大学附属口腔医院张文峰教授来院开展的首例口腔颌面肿瘤切除术后自体髂骨带蒂皮瓣修复手术，通过对硬、软组织和血管神经的吻合，同时进行肿瘤切除和缺损肌体修复。让他大开眼界，也坚定了不遗余力开展新业务、新技术的决心。

2020年初，肖先生口腔溃疡达3个月一直没有痊愈，被诊断为舌癌。这时，他几乎不能张口，疼痛明显，进食困难，颈部淋巴结已有肿大。

肖先生和家人辗转来到市中心医院口腔科治疗，徐卫考虑到病情的严重性和舌癌的发展速度，医护团队争分夺秒，以最快速度完善术前检查，做好游离皮瓣修复评估和准备，并制定详细手术方案，确保手术万无一失。

作为口腔科医护团队独立开展的首例舌癌患者病灶扩大切除后股前外侧游离皮瓣修复手术，徐卫带领团队兵分两路同时进行，一路进行肿瘤根治性切除手术和颈部淋巴清扫，一路切取患者左侧大腿外侧皮瓣，为患者再造舌头。

经过9个小时的连续努力，手术团队成功在显微镜下将供养皮瓣的动静脉与颈部的动静脉吻合。经过精心的围手术期管理，肖先生修复重建的舌体组织存活良好，吞咽顺利，说话清晰。

新业务新技术是立科之本。一项项高精尖技术在口腔科成功开展，填补了全市空白，部分技术达到国内领先水平。目前，口腔科已常规开展血管化游离皮瓣及髂骨瓣修复口腔颌面－头颈部软硬组织缺损、颞颌关节盘移位复位锚固术、美容切口治疗腮腺肿瘤、3D打印数字化导板辅助血管化游离髂骨瓣修复下颌骨缺损等，口腔癌患者足不出市可以达到省级医院相同的治疗效果。

明亮的无影灯、嗡嗡的牙钻振动音、轻声的问候声……2月14日，在市中心医院南院区门诊东楼六楼的口腔门诊走廊，前来看牙的患者已经排起长队。走进诊室，聚光灯下青年医生王小龙正微微弯背，忙个不停给病人做检查和治疗。

这时，一位中年女士走了进来：“王医生，我牙疼了好几天，啥都不能吃，太受罪了，你帮我拔了吧？”王小龙仔细看诊后说：“你这牙化脓了，我先帮你消炎去脓，尽量保守治疗，如果实在不行，就拔了。牙还是自己的好，能用就不拔。”一番治疗和解释后，这位女士满意地离去。

与其他科室不同，口腔科门诊病人多，治疗操作多，诊疗时间长、周期长。徐卫把提升门诊诊疗技术、强化医护团队、提高服务能力、改善就医体检、打造特色门诊，作为工作目标常抓不懈。

“要坚决改变话难听、脸难看的工作作风。”口腔科选派周蕾、查年保、罗伟民三位副主任，分别常年坐诊三个门诊，来打造最强团队和最优质服务。门诊接诊对象从耄耋老人到嗷嗷待哺的婴儿，每一颗牙都有着自己的“个性”，大家都认真对待，十几个步骤一丝不苟。同时，牙科是一个非常细致的活，医生们要在1立方厘米的范围内工作，像雕刻家一样，一丝一毫不容犯错，都养成了严谨细致的好习惯。

为患者解除牙病痛苦，还患者轻松的笑容。由于牙病治疗的特殊性，人们总会有一些紧张。面对病人的恐惧、排斥心理，医生们总会耐心细致地边检查边询问病情，用通俗易懂的语言说明治疗过程，解释所要做的治疗项目，缓解病人的心理压力，从而配合治疗。

口腔医学发展日新月异，大量的新技术、新材料、新方法层出不穷。随着儿童乳牙列及混合牙列错颌畸形的早期矫治，针对低龄不合作患儿、特殊儿童及牙科恐惧症儿童的全麻/镇静下儿童牙病治疗，显微根管治疗技术，根管超声荡洗，热牙胶根管充填，前牙美容瓷贴面，全瓷嵌体修复，CAD/CAM椅旁数字化修复，口内数字化印模技术，数字化种植导航技术，富血小板纤维蛋白引导性骨再生，自体牙本质骨移植术等新业务和技术的开展，市中心医院口腔门诊已成为百姓就诊的首选。

医者父母心，无德不成医。

大年三十下午5点多，一阵急促的脚步声打破了口腔科病区的宁静。来自南漳50多岁的杨先生，因车祸造成颌面部与地面摩擦后，整个颌面部和额头全部破裂血流不止，表面夹杂着石子等异物，部分组织缺损严重。

医生胡文彬在护士吴茜茜的协助下，持续站立两个多小时清洁创面，修复受损组织。忙完这些，他们的双手和双腿早已麻木。

当得知杨先生和家属没有带任何生活物品时，医护人员把医院提供的两份加班餐和自己带的零食送到床头，“没事，你们吃吧，我们现在不饿，等会儿回家吃。”杨先生和家属感动得热泪盈眶，“真是太谢谢啦！”

“任何时候都不能跟病人说不知道，没有办法。”担任护士长一年来，90后的余玲要求护理团队时刻认真践行优质护理十大承诺，所有事情先带头做到。

把病人放在心头，一切为了群众健康。进入病区手机调整为静音（振动）状态，病人有需求马上解决，时刻保持微笑……所有医护人员早已养成习惯。由于口腔科术后患者大多需要使用冰敷来消肿、止血和止痛，如果控制不好温度或冰融化后打湿伤口会影响愈合，余玲带领姐妹们动手缝制无纺布冰套，无偿给需要的病人使用。

医疗质量是医院立院之本，更是科室的生命线。2022年，口腔科通过组建质控小组，解读护理查检表，优化质控路径及方式，每日对护理质量及安全的各个环节进行质控。从敏感指标、日常监控指标到专科质量指标，通过质控发现问题，质控会讨论分析，梳理护理核心制度及护理安全隐患，做好重点人群、重点病人的管理。针对非计划拔管问题，专门召开专项质控会，讨论分析原因，人人发言提出防范改进措施，现场进行管道固定操作培训，半年来未发生一例非计划拔管。

由于颌面部血管丰富，伤后出血多，软组织水肿压迫呼吸道，骨折片及牙齿碎片等都可能吸入气管，极易引起窒息。为提高护士专科应急处理能力，科室每月组织一次应急预案演练，结束后一起分析不足，梳理优化流程，加强医护配合，通过一年的持续改进，医护人员处理应急事件能力明显提升。

科室要发展，人才是关键。

近年来，在院领导支持和全体医护人员的共同努力下，口腔科不断发展壮大，人才梯队日趋完善。每年在人手非常紧张的情况下，口腔科选派1-2名医师先后赴全国知名口腔专科医院进修学习，将先进的诊疗理念和诊疗方法带回科室。

“每位中级职称以下的医生，不固定专业，要做到一专多能。对于副高以上的高年职医生，确立专业和方向，必须能独当一面。”徐卫认为团队的成长，对于科室发展至关重要，他为每位医师已擘画好未来成长的路径。

随着医师团队快速成长起来，科室发展步入科学发展的快车道。科室副主任罗伟民在关节病的手术和治疗，颌面复杂矫正等方面造诣颇深；王小龙、柯岳可熟练完成颌面肿瘤的手术治疗；段艳军在做好手术治疗的同时，创新开展牙周病治疗，助患者尽早康复……医护人员快速成长和高精技术加速运用于临床，这对“孪生姐妹”相得益彰，助推科室又快又好发展。

2020年12月21日，17岁的莉莉（化名）因车祸导致多发性颌骨骨折，来到口腔科就诊。徐卫同医疗团队多次研究讨论手术方案，最终决定采用计算机颌面外科导航辅助颧骨复合体骨折切开复位内固定术。

在复杂的颌面外科解剖区域，传统的手术方法主要依靠医生的经验，将骨折部位进行复位固定。而数字化外科技术依靠先进的计算机系统，术前对患者的手术方案进行精细规划，将病人术前及术中的影像数据和手术台上病人解剖结构准确对应，定位精确到毫米以下，有效预防手术区域周围血管神经等组织损伤。

不到两个小时，莉莉的手术顺利结束，也标志着手术导航系统首次在市中心医院口腔颌面外科成功应用。

位于东津院区的新口腔门诊正在紧张地进行装修，1000多平方米将重点打造儿童牙病诊疗中心、牙周病治疗中心和颞下颌关节病治疗中心，不久后一个布局合理、设备先进、技术一流的全新口腔门诊，将为广大市民提供更好的服务。

春风正劲马蹄疾，初心不改为民康。“全力提升科研能力水平，早日成功创建省级临床重点专科。”当谈到下一步科室发展目标时，徐卫早已成竹在胸。站在新的起点，口腔科将在市民口腔疾病预防、高新尖端技术的开展上下功夫，充分发挥自身专业技术优势，向牙周手术、颌面部肿瘤手术、颌面部缺损修复再造等领域继续进军，把口腔科打造成引领鄂西北的口腔专科诊疗中心，一流的口腔预防保健和诊疗修复中心。

来源：湖北日报客户端记者刘孝军 通讯员姚敏 肖清心

编发：孔妍

审核：孙滨 褚楠

出品：湖北日报襄阳分社