“你好！我在广西崇左，行驶证不小心弄丢了，能帮我补办下吗？”近日，在广西省崇左市的何俪通过“政务晓屋”连线了新建区政务服务大厅“云坐席”。这是全省首个“政务晓屋”完成的首项跨省业务。
“我只是抱着试试看的心态，没想到他们马上帮我联系了交管局，提交了车辆照片等相关材料后，承诺新证办好后邮寄给我。现在老家办事真是便捷高效、暖心爽心。”何俪感叹道。2月3日，新建区在全省率先引进和上线“政务晓屋”，通过视频连线、远程受理，企业和群众可直接联系北京、广东、浙江、山东等全国20余个地方的政务服务中心工作人员，可以办理的跨省业务达2.6万余项。截至目前，新建区“政务晓屋”已上线40余个部门单位、1238项政务服务事项，提供各类服务150余次。
此外，为拓展“跨省通办”朋友圈，新建区已与河北、山东、北京等12个省24个县（市、区）签订了《政务服务跨省通办合作协议》，合作开通企业开办登记、食品经营许可、医师执业注册等162个高频事项。在政务服务大厅开设了跨省通办窗口，按“一窗受理、集成服务”模式，为企业群众提供“跨省通办”政策咨询，指导、帮助申请人进行网上申报、资料寄递。（全媒体记者 万磊 文菁）
编辑：虞雪娇