近日，有网友发帖称，她和父母办理入住时，酒店前台称已经成年的一家三口不能住同一个标间，还表示这是行业普遍的规定。
酒店不允许成年子女和父母同住一个标间，是否侵犯了消费者的权益？酒店行业的规定是合理的吗？
“成年子女不能与父母住同一个标间”侵犯了消费者的合法权益
显然这是不合法的，首先，从法律角度看，没有任何法律禁止成年子女与父母同住。对私权利来说,法无禁止即可为。《消费者权益保护法》规定了消费者享有自主选择商品或者服务的权利，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。酒店在没有任何法律依据支撑的情况下不允许成年子女和父母同住一个标间显然侵犯了消费者的合法权益，是不合法的。
酒店以“行业普遍规定”作为拒绝的理由也不合法
酒店作为服务性场所，应该为顾客提供更优质的服务，以满足消费者的切实需求，酒店以行业普遍规定作为拒绝的理由显然是不合法的。在没有法律规定的情况下，并不会因为行业有普遍规定就使其合法化。毕竟通过记者拨打北京12345市民专线咨询此事工作人员也答复了关于酒店住宿的具体人数，没有统一的规定，中国旅游饭店业协会的工作人员则表示，协会方面也无规定。既没有法律规定又没有行业规范支持仅以酒店行业普遍做法显然是不合法的。
在这种情况下，消费者如何维护自身合法权益？顾客作为消费者，在其合法权益受到侵害的时候，消费者可以向当地消费者协会举报、投诉；此外，因为消费者已经在网络平台支付了费用，双方之间已经在法律上形成了合同关系，酒店拒绝消费者入住的行为显然既违反了法律规定，也违反了合同约定（即便合同有约定成年子女不得和父母同时入住，笔者认为该条款也属于霸王条款是无效的），作为消费者有权拿起法律武器向人民法院提起民事诉讼，要求酒店履行合同，保障自身的入住权利。