优衣库母公司迅销集团日前发布了一份创造新纪录的中期业绩报。在迅销集团“收入支柱多样化”的业绩表现中，优衣库在中国市场却经历了曲折：受疫情影响，优衣库大中华区业务一度呈现出下滑态势；但自2023年1月起，又出现回升趋势。即便如此，中国市场仍被视为迅销集团的全球重要战略市场之一，持续扩张开店也是优衣库未来的重要打法。在业内人士看来，能够做到精准扩张、洞悉消费者喜好的优衣库中国韧性十足，背后基于其成熟的数字化业务支撑。而优衣库的数字化转型现如今也已经迎来了第四阶段。
母公司业绩创纪录
4月13日，优衣库母公司港股上市公司迅销集团发布了2023财政年度上半年度（2022年9月1日至2023年2月28日）的中期业绩公告。公告显示，迅销有限公司在报告期内的综合收益总额为14673亿日元，同比增长20.4%，综合经营溢利总额为2202亿日元，同比增长16.4%，取得收益及经营溢利双双大幅增长，刷新历史最高业绩纪录。
财报发布之后，迅销股价于4月14日午后持续继续走强，截至发稿，其股价涨9.25%，报19.6港元。
按区域及品牌业务来看，日本优衣库事业分部2023财年上半年度收益总额为4951亿日元，较上年度同期增长11.9%，经营溢利总额为673亿日元，同比下降1.6%，取得收益大幅增长，经营溢利则因日元贬值致使成本率上升而下降。同店销售净额增长10%。
占比最大的优衣库海外市场，报告期内的收益总额为7552亿日元，较上年度同期增长27.3%。经营溢利总额为1226亿日元，同比增长22.2%，取得收益及溢利双双大幅增长。尤其是东南亚、南亚及大洋洲地区、北美及欧洲(俄罗斯除外)均取得收益及经营溢利双双大幅增长。
在全球第二大市场大中华区（包含中国大陆、中国香港和中国台湾市场），优衣库在收获增长之余，占营收比却呈现出下滑态势。
公开资料显示，在2022财年（截至2022年8月31日），优衣库大中华区营收近录得5385亿日元，同比微增1.2%，营收占比从25%下滑至23.4%。这样的趋势也体现在最新财报数据中：期内大中华区录得营收3209.82亿日元，同比增长4.6%。但营收占比进一步下滑至21.9%，减少3.3个百分点。
对此，财报中解释称，这是由于单季期内中国大陆受疫情影响，收益及溢利皆大幅下降所致。但2023年1月起，大中华区业绩已出现回升趋势，第二季度单季期内录得收益小幅下降而溢利大幅增长。
优衣库之外，迅销集团旗下第二大品牌GU表现可圈可点：报告期内收益总额为1455亿日元，较上年度同期增长18.5%，经营溢利总额为130亿日元，同比增长39.2%。
中国市场持续扩张
对于已进入“收入支柱多样化”阶段的迅销集团而言，优衣库的中国市场依然是至关重要的业务板块，看好其长远发展。
“过去三年，外部环境虽然复杂多变，但中国市场依然是迅销集团的全球重要战略市场之一。现在，优衣库已在中国覆盖超200座城市，拥有超900家直营门店。2022年下半年，我们开了40多家新店，广泛渗透三四线城市。”迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧近日在接受媒体采访时表示。
把脉消费者的喜好，并持续扩张门店也是优衣库的未来的重要打法。吴品慧称：“我们对今年中国市场的复苏充满信心，今年会继续开拓下沉市场，打造更高效便捷的消费体验。2023年，优衣库将依然保持80至100家速度开设新店。”
另据优衣库相关负责人向《消费钛度》提供的材料，今年春夏优衣库还将开近40家新店，覆盖深圳、四川、湖北、北京、上海等20省及直辖市。4月26日起，全国四店将开业，包括沈阳大悦城店、兰州万象城店、无锡及福建省福清首店。
有业内分析人士指出，鉴于优衣库在中国拥有的门店数量已超过900家，已经超过日本本土市场，但在收入占比与日本相比仍有一定差距，因此优衣库在中国仍有上升空间。相比太平鸟等本土服饰品牌动辄超过5000家（含直营和加盟）的门店数量，优衣库的门店数量还是显得少了。
去年底，迅销集团创始人柳井正在接受媒体采访时表示，3000家店铺是优衣库在中国的“最低目标”。
近年来国货加速崛起，国际快时尚品牌空间受到挤压的背景下，优衣库依然有底气。吴品慧称：“疫情前后这几年，中国消费者对服装生活方式，对品质健康、对可持续的追求，产生了一些本质的改变，他们更追求性价比最大化。而优衣库正致力于为消费者提供务实、性价比高的‘可持续科技服装’，从这个方面来讲，优衣库有很大机遇。只要我们保持自己不断进步，继续加强跟消费者跟市场的沟通，就能与消费者、与市场共赢。”
数字化转型的路上
在业内人士看来，洞悉消费者喜好、持续扩张的优衣库，背后基于数字化的支撑。上海狮格咨询有限公司总经理张炳良分析认为，与优衣库相比，国内大多服装企业在数字分析能力上显得相对滞后；基于数字分析后的准确开店率，也使得优衣库能最大限度地避免库存损失。
在优衣库2023春夏新品发布会上，吴品慧公开介绍称，“优衣库数字化转型分为4个阶段，且如今，已经迎来了第四阶段”。
公开资料显示，早在2014年，优衣库开始围绕“越来越懂消费者”发力，恰好是优衣库数字化的第一阶段。彼时优衣库在互联网端建立一个集消费、内容、体验的自媒体平台，进行品牌微信公众号、微博等自媒体运营。同年，优衣库开始组建数字营销团队，摆脱传统广告代理商模式下按项目或季度进行消费者沟通的方式。
转型后，优衣库通过供应链流程数字化，在获得消费者洞察后，更好地预测商品的趋势和具体市场需求，反馈融入到产品设计与功能提升上，提高“爆款”概率，将消费者拉进优衣库门店。
如果说优衣库数字化转型第一阶段的重点是“产业模式”的转变，那么第二阶段的重点就是打造——线上线下一体化的数字体验。2018年，优衣库推出自有官网，被视为数字化转型的第三阶段的关键动作。
2022年秋冬，优衣库数字储值卡服务“优衣库 心衣卡”上线，消费者可以通过这种电子礼品卡形式送出祝福。“现在，我们把实体跟线上，通过UGC跟社交电商，以及自有品牌内容做了融合贯通”，吴品慧表示，优衣库的数字化已经迎来了第四阶段。
眼下，2023年的春夏新品的运营正体现了优衣库新阶段的全域商业思维。“结合不同的系列，优衣库在线下还会推出一些动漫展，开放年轻人的生活圈。希望把各地的城市旗舰店打造成一个UT潮星球，UT潮星球不只是是线上的粉丝俱乐部和社群，还需要把店铺作为一个体验打卡点，结合UT潮星球，搭配店铺实体漫展，去创造一些艺术UT跟漫画的粉丝的集结，这是一种线上线下，以及多圈层内容融合的模式。”吴品慧透露。