据IT之家，近日苹果的在线服务出现了多次故障，而且似乎还有一个新的问题困扰着用户。据多位用户反映，他们的设备不断要求输入 Apple ID 密码。即使输入了正确的密码，系统也会提示登录失败。
一些用户称，该错误导致苹果设备不断要求提供Apple ID密码。在某些情况下，用户的Apple ID甚至被注销，无法再次登录。
苹果客服对此回应称，4月16日上午有接到用户反映苹果设备反复要求输入密码的情况，目前没有官方说明具体什么原因。苹果安全系统一般检测到用户的苹果ID在多台设备登录，或者密码长时间没有更改，检测到用户的ID可能处于不安全的状态才会进行一个跳转。用户可以重新更改密码，再在Apple Store里退出重新登录一下。