近日，一条关于大熊猫“暖暖”被饲养员用竹竿催促回家的视频在网络流传，有网友质疑饲养员用竹竿拍打大熊猫的行为不妥。4月17日，针对网传视频，南京紫清湖野生动物世界发布致歉信称，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫。
以下为致歉信全文：
4月17日晚，成都大熊猫繁育研究基地发布关于不文明行为情况的通报：
高某某（女，45岁），2023年4月17日向熊猫谷大熊猫一号别墅内大熊猫泼水，惊扰到大熊猫。工作人员对其进行了及时制止和现场批评教育。鉴于高女士不文明参观行为，禁止其1年内再次进入熊猫基地（含：熊猫谷）参观。
经饲养员第一时间检查与观察，该只大熊猫身体情况正常，情绪平稳。我们将持续关注每一只大熊猫的身体状况，确保它们的健康与安全。
来源：新闻晨报、汤山紫清湖旅游区、成都大熊猫繁育研究基地
编辑：林婉莹
审核：刘伟程、王滢