今年五一假期是“春运”后的首个小长假，探亲、旅游客流将成为“主力军”，预计小长假期间，较往年同期客流量呈现跨越式增长。
节前，承德南站结合实际情况和客流特点，采取多项举措强化服务质量、优化服务细节，并详细制定五一小长假期间旅客运输组织方案，提升广大旅客出行体验。
节日期间，承德南站根据每日客流预警，合理调配人员力量，对大客流等重点列车增派人员，协助组织旅客进出站和解答旅客问询等工作，提升旅客的出行服务保障能力。
在承德南站候车大厅，记者看到，服务台处增配公益服务岗，为老年人、“脱网人群”和需要特殊服务的重点人群提供重点服务，确保重点旅客在购票、候车、进出站乘车等各环节享有无缝衔接的服务。此外，还安排专人对应急药箱进行检查，补充配备常用应急药、外用药，医疗器械，做好应对旅客突发疾病的工作准备。
来自江苏徐州的胡女士与老伴儿乘坐高铁来到承德，她告诉记者：“也是来凑凑热闹，避暑山庄、棒槌山等这些景点都去啦，都很满意，心情也很舒服。”
“承德至东北的车次真是太方便了，以前去那边一般都是自己开车去，现在坐高铁就可以直达，节省了很多时间。”准备出门旅游的市民刘女士说。
在此提醒各位旅客朋友：有出行计划的旅客请提前订票，关注车次的变化。此外，乘车的旅客一定要提前安排行程，尽量提前到达车站，避免客流集中耽误您的行程。带儿童出行的旅客要携带好随行儿童的有效身份证件，忘记携带证件的成人和儿童请提前到站办理临时乘车证明。购买学生票的旅客且未进行学生票资质认证的，要尽量提前到达车站，到售票窗口进行学生票资质认证，避免耽误行程。
记者/张涛 李昕
责任编辑/杜宇
编审/刘颖
承德新闻网免责声明：
1．凡本网注明“来源：承德新闻网”的所有文字和图片稿件，版权均属于承德广播电视台和承德新闻网所有，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，转载使用时必须注明“来源：承德新闻网”，违者本网将依法追究相关法律责任。
2．如本网转载稿件涉及版权等问题，请在一周内来电或来函与承德新闻网联系。