17岁的低保家庭儿童小唐，其父亲因酒精依赖跳楼致瘫，全家仅靠母亲一人打工维持生计，社工和社区志愿者在入户时，小唐许下微心愿“想给爸爸买一副轮椅”……不久后，该心愿通过大宁路街道“宁乐号”微信公众号发出后，被宁跃社区服务中心认领。收到轮椅的小唐激动地表示，未来也要用自己的一技之长尽己所能回报社会。
充分发挥社区基金作为社区民生需求与公益慈善资源的新型对接平台，注重让多元主体参与救助服务，促进救助服务的精准化、多样化……这也是大宁路街道善家——社区困难群体帮扶救助服务项目三年多来的工作缩影。
据悉，自2020年8月开展以来，该项目以“取之于民、用之于民、惠及社区”为基本理念，以“共建共治共享”为基本遵循，依托大宁路街道社区基金，以社会组织、社工为专业撬动，整合社区志愿资源、社区慈善资源，通过五社联动机制，凝聚多方力量，为社区困难群体开展救助、帮扶服务。
“救助顾问+社工+志愿者”，挖掘社区困难群体需求
聚焦辖区低保家庭、低收入家庭、困境儿童、支出型贫困家庭、大重病人群等群体，由街道救助所初步筛选帮扶名单，社区救助顾问排摸核实，“专业社工+社区志愿者”通过问卷、走访等调研方式，排摸社区困难群体需求。
三年以来，累计排摸社区困难群体800余人次，结合服务需求提供微心愿帮扶或心理咨询、法律咨询、政策咨询、慈善超市等公益性岗位推荐等精准化服务或服务转介，实现需求与资源的有效对接。
“社会组织+慈善资源”，建立社区贫困治理共同体
为更好满足社区困难群体的需求，大宁路街道以社区基金为平台，整合辖区资源，联动社会组织、企业、商户、爱心人士等多元主体参与社会救助。三年以来，共链接包含基金会、爱心企业、社会组织等在内的资源单位80余家，初步形成社区助困共同体，充分发挥多元主体作用参与社会救助，形成了资源共享、社区参与、公益服务等多方面参与的合力。
针对征集来的物质类或服务类微心愿，线下以大宁路街道慈善超市“心愿树”为载体、线上通过“宁乐号”微信公众号发布，吸引了来自大学生、白领阶层、商会、国企党支部、基金会等众多爱心人士和爱心单位前来认领微心愿，为困难群体圆了诸如“给爸爸送营养品”“给自己添加学习用品”等美好心愿。
同时，根据社区困难群体需求，街道还充分发挥公益创造性，由社区基金培育开发多项服务类项目，为困难群体提供精准化、多样化服务。项目以慈善、公益、多元化等方式撬动解决社区救助难点、痛点，让企业、大学生团队、社会组织等成为基层社会治理和民生保障的有益补充。截至目前，共培育开发“六大计划”服务项目12个，如“纸飞机·圆梦微心愿”“未来星创益1+1”“公益版生前契约”“指尖上的温暖”等；实时需求项目1个，如“头盔”项目；创投项目48个；街区项目2个。
“社区+社区慈善资源”，倡导社区公益慈善理念
为营造大宁路街道的公益慈善氛围，提高辖区内社会单位和个人对社区公益活动的参与度，街道链接了辖区内外的各类公益慈善资源开展各类公益倡导活动。
以大宁路街道慈善超市为阵地，围绕国际妇女节、国际消费权益日、世界地球日等特定节日在慈善超市内开展主题倡导活动，如“致敬乡村教师”“传递温暖 爱在重阳——高龄、困难老人送温暖”“非遗专场活动”等。截至目前，已累计开展了20场形式多样的特色活动，受益人群超500人次。
另一方面，通过街区联动，发挥社区团队的力量，积极引导社区团队向自助互助型团队转变，发挥自身所长参与社会救助，为救助需求的精准对接提供支持。如，大二书画团队在元宵节期间以公益之举在大重病人手工制作的兔子灯笼上题字作画，创作出一盏盏独一无二的艺术灯笼进行售卖，售卖所得用于帮助更多的困难群体。
三年以来，大宁路街道善家项目面向社区困难群体、资助项目承接方、资源单位等开展满意度调研，无论是社区困难群体对项目的服务形式、专业度，还是资助项目承接方、资源单位对参与公益服务的满意度均为100%。
接下来，大宁路街道将继续深入完善善家公益项目，进一步扩大受益范围，进一步盘活慈善超市公益战斗阵地作用，进一步促进社区公益慈善理念与文化的宣传倡导，实现激发社区活力，提高社区民生质量。
记者：彭旭卉
编辑：徐悦琳
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