践行“以人民为中心”发展理念 提升基层广播电视公共文化服务

昆明信息港讯 为深入贯彻落实党的二十大精神，强化责任担当、积极主动作为，提升公共服务能力，为群众提供方便、快捷、优质、高效的广播电视公共文化服务，进一步增强人民群众的获得感、幸福感。中国广电昆明公司五华区分公司按照《云南省广播电视局印发〈关于加强基层广播电视公共服务网络标准化建设的实施意见〉的通知》要求，与五华区委宣传部，各街道办、社区联动，在五华区行政区域内开展基层广播电视公共服务进社区工作。

活动现场

社区服务是落实广播电视公共文化服务的基础，为保障人民群众听好广播、看好电视，中国广电昆明公司五华区分公司构建了以行政区域为中心——“区政府有机构管理，街道有网点支撑，社区有人员代办”的三级网格化管理和服务体系，服务范围覆盖涉及五华区行政区域内10个街道办101个社区。

活动现场

2023年4月，中国广电昆明公司五华区分公司联合五华区丰宁街道、黑林铺街道、莲华街道、普吉街道、龙翔街道、大观街道、华山街道部分社区开展了“学思践悟二十大 ，我为群众办实事”“普法强基补短板，共创文明社区家园”“我为群众办实事，共创文明社区家园”等系列主题社区服务活动24场，切实践行了“以人民为中心”的发展理念，推动了基层广播电视公共文化服务进社区，让群众享受更便捷、高效的服务。

活动现场

活动现场，工作人员为社区居民办理数字电视、宽带、广电5G 192电话新装、缴费等业务，并免费提供数字电视和宽带上门检测、维修、调试等服务。为群众办实事，解决实际问题，把广电业务服务送到用户家门口，赢得了社区居民的好评。同时，在社区内开展电信网络新型违法案例反诈骗宣传，细致讲解防范诈骗的要领，普及防诈骗知识，提高社区居民尤其是老年人风险防范意识和识骗防骗能力。配合社区工作人员对老旧小区改造政策进行宣传，组织居民填写老旧小区改造问卷，畅通意见反馈渠道，不断提升居民的幸福指数，构建和谐社区。对社区周边地面杂物进行整理，整齐摆放共享电动车，清理绿化道内枯木杂草，助力昆明创建全国文明城市。

工作人员整齐摆放共享电动车

通过网格精细化管理服务，将广播电视公共文化服务与各街道办、社区服务工作相融合，认真履行中央对中国广电“四网定位”的要求，提升了基层公共服务的便捷性、贴近性、时效性，畅通了服务群众的最后一公里。（中国广电昆明公司五华区分公司 供稿）