捡帽子，竟跳入殷墟文物保护坑！博物馆游客不文明行为，该“劝”还是“罚”？
今年“五一”假期，博物馆里游客的不文明现象频频引发热议。
5月1日，殷墟博物馆内，一老人疑因捡帽子直接跳入文物保护坑中引发网友热议。视频中，老人从围栏上下来，将帽子捡起后，踩上摆放文物的阶梯试图翻过围栏返回，但不慎摔倒在地。3日，殷墟博物馆工作人员回应确认是有此事，并表示，事后请考古所专家鉴定，马车完好无损。
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在广州，4月30日下午，全国重点文物保护单位广州圣心大教堂的文物保护标志碑碎了。网友反映，当天下午，一名儿童爬到圣心大教堂的文保标志碑上拍照，拍完之后，儿童从碑上向前跳，碑面随之脱落破碎。圣心大教堂工作人员回应称，目前先用围栏将文保碑围起来，之后文物局会过来修缮。
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5月2日下午4点，在江苏徐州博物馆三层的徐州古代兵器陈列处，有不少游客用手触碰藏品。该展区展示的是明清时期火器等主力兵器，有禁止触摸标识。工作人员表示，此前古代兵器陈列展在一层并设有围栏，但有家长反映围栏比较高，对儿童有安全隐患，因此在展览搬到三楼后就没有设置围栏。目前，已了解到相关情况，会平衡游客体验和文物保护措施，尽快处理解决问题。
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游客不文明行为引热议音频：00:0007:24
游客的不文明行为可能会给文物带来哪些不可逆的损失？
博物馆社教青年学者李想认为，近年来，“博物馆热”让更多人走进博物馆，在参观过程中也出现了一些不文明行为。虽然有些不和谐的声音，不过并非主基调。绝大多数人在参观的时候还是能够遵守博物馆的相关规定，文明参观。
李想介绍，少部分人或许出于好奇，或者是其他原因，像这次新闻中报道的，一位老大爷跳入殷墟文物保护坑捡帽子……这种行为看似是小事，但可能对文物造成不可逆的破坏。像我们看到的这个车马坑，由于在地下深埋的时间非常长，它表面其实是很脆弱的；再如，前些年我国赴美展览的兵马俑，国外的参观者把兵马俑的手指掰断了，虽然后期可以修复，但对文物造成的损伤是不可逆的。
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被掰断拇指的兵马俑 | 图片来自光明网
李想介绍，殷墟博物馆有很多文物是裸展的，即外面只有一个围栏，大家能够近距离观察，这是博物馆为参观者营造的一种便利，而这种便利却给文物带来了安全隐患。如果每个人都能够按照博物馆的规章制度和相关要求去参观，有些问题其实可以避免。在观展过程中，如果遇到问题，比如手机、帽子等随身物品掉进文物保护坑里，我们可以找管理人员帮忙，而不是自己贸然的跳到坑里面去。
博物馆不文明行为屡禁不止
为了提醒游客，很多博物馆在馆内各个显眼地方贴有文明标语，也会安排佩戴印有“文明劝导”字样红袖标的工作人员。但是来往人群的喧闹声，嬉戏追赶的孩子，躺在两个座位上的游客等等，这些不文明的行为在各大博物馆仍随处可见。博物馆社教青年学者李想也常常遇到这些情况。
李想介绍：“今年五一假期，我去了洛阳，去了很多博物馆，也看到一些不文明行为。比如在二里头夏都遗址博物馆，一些小朋友由于看不到展柜上的文物，就直接爬到展柜上去了。还有一些小朋友会拽展柜的玻璃，非常危险，如果不小心的把玻璃推倒，既会造成人员受伤，也会对文物造成不可逆的损伤。但是很多家长朋友们对于孩子的行为缺少管教意识，觉得孩子天性爱玩，没有进行约束。”
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5月1日，河南省洛阳博物馆举办八大古都文物特展
是管得太松，还是处罚过轻？
对于文物保护，有部分网友认为应当对游客的不文明旅游行为追责，同时博物馆方面也应承担相应的管理责任。那么，面对屡禁不止的不文明行为，不少网友疑问：到底是管得太松，还是处罚过轻？对此，博物馆社交青年学者李想提出了自己的建议。
李想认为，博物馆在展览文物时，会有很多预案，也会根据文物保护法等规定，对文物进行安全展陈。不过，有些突发情况或许还是无法避免。针对有部分声音说，现在博物馆中的一些不文明行为的发生，是因为没有相应的处罚制度。其实对于破坏文物，处罚规定是有的。但是这个规定是法律层面的。有些条例并不是特别明晰，在执行过程中也会遇到一系列困难。
而我们的最终目的不是希望通过惩罚的手段营造文明参观的环境，我们更多的是希望大家在内心营建出一种文明参观的理念。
从博物馆这方面来讲，在展示文物时，它会根据文物的珍贵程度、易受损程度等，采取不同的展览方式。比如一些石质文物，由于材质情况，可以进行裸展，让大家看得更清楚。再如一些遗址类的博物馆，在发掘之后，会附图或者采用其他附件的形式展示。另外，一些书画类的文物、金属器的文物，需要在恒温恒湿的环境，也会设置一些报警装置等等。在展陈过程中，为了避免人多导致展柜晃动，文物坍塌，也会有一些特殊的支架。
要想避免文物出现损伤，我们还是要通过宣传教育去引导，不仅在博物馆内，在日常生活中，整个社会，包括家族和学校，都应该努力营造这种氛围，各方共同努力让人们形成保护文物的意识。
来源：新闻建外14号