4月28日，哈尔滨市松北区一小区有租户私自拆除承重墙，导致整栋楼（共31层）多个楼层出现巨大裂缝，200余户居民被连夜紧急疏散。
消息传来，看着坚硬无比的剪力墙被打得剩下几根钢筋。连专业人士都不相信自己的眼睛。
事发位置是利民学苑B栋2单元3楼，租户租下来后，搞装修改造，擅自将承重墙拆除，造成严重后果。
令人无语的是：租户是动用了专业的钩机将承重墙砸穿的。据报道，这一体型较大的钩机无法通过正常途径进入居民楼的3楼，是租户和装修方动用起重机空运到三楼的房间里。
这么大阵仗，最后拆了一个寂寞。
损失有多大？假如整栋楼拆除重建，一套房80万，200户就是1.6亿。
就算最后能够通过专业加固解决，加固费用和临迁费用也将是一个巨大的数字。租户、装修公司，可能还有出事单元的业主，难免要背上“危害公共安全”的法律责任，最后将赔得倾家荡产。
私拆承重墙的事件，并不是第一次发生。全国各地，不时会有这类案件发生。只是这次哈尔滨事件够严重，影响巨大，很可能将成为一个里程碑式的事件。
亡羊补牢，将从这里开始。
1、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的效力？
法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》大家都很熟悉，开发商在质量保证书上注明保修内容和保修期限。如地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为5年；墙面、厨房和卫生间地面为5年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月等等。
相比于《住宅质量保证书》，《住宅使用说明书》有点不受重视。公众普遍还缺乏对房屋结构和使用方面的敬畏之心。
重开发，轻后期管理服务，轻后期使用监管，这是当前存在的突出问题。
2、户型设计的合理性？
哈尔滨这次事件的导火索，是租户认为房间结构不合理，擅自改造形成的。
或许，这只是一个偶然事件。
但是，当前国内城市的住宅装修，无论南北，都普遍存在拆拆改改的现象。这也充分说明，开发商在户型建筑设计和装修上，还可以做得更精细化，更人性化。
3、住宅装修改造，需不需要审批？谁有权审批装修方案？
常规的做法，是需要装修的住户到物业管理公司备案报批。但物业管理公司大多只管装修时间、噪音、粉尘、余泥搬运等问题。结构改造、管道处理等等，很容易爆发问题。
这一切，需要更明确的规则。
4、物业管理公司的责任？公众监督的责任？
这次哈尔滨事件，装修方堂而皇之地用吊车将钩机空运到三楼，物业管理公司没有管，小区业主也没有人过问，最终造成了严重后果。
中国城市居民习惯了各扫门前雪，公共责任感有待提高。
物业管理，则是一个令人欲说还休的话题。
从物业管理的规章制度，到物业管理企业的运行机制和约束机制，需要完善的东西很多。
这一次是私拆承重墙事故，下一次可能是消防器材事故，高空落物事故。
哈尔滨事件，暴露了问题。
亡羊补牢，任何时候都不晚。希望能把坏事变好事。