“喂，小花，我丈夫身体突发不适，浑身使不上劲，胸闷气短，我一个人在家不知道该怎么办？”5月5日早上8时许，常州街片区管委会南通路西社区网格员刘小花接到辖区居民郝女士的求助电话。事出紧急，刘小花一边赶往居民家中，一边拨打了“120”急救电话，并向社区书记方玉宝及时汇报，安排两名工作人员前去居民家中协助救援。
救护车抵达小区后，社区工作人员协助医护人员将病人用担架抬上救护车，因家中没有其他人，刘小花便陪同郝女士一起将其丈夫送往新疆医科大学第二附属医院，并帮助郝女士办理好其丈夫的各项住院手续。随后，刘小花又奔走在急诊、检查科室之间，历时6个多小时，直到全部检查告一段落，刘小花才离开。医生初步诊断郝女士的丈夫是突发性脑溢血，所幸送医及时，并没有生命危险。
“谢谢你们，要不是你们及时帮助，还不知道要出什么事。”郝女士丈夫病情稳定后，她握着社区工作人员的手表达着谢意。
“社区就是为大家服务的，只要居民有需要，我们随时都在。”刘小花说，社区工作人员坚持把“群众利益高于一切”作为出发点，帮助老人缴纳水电气、为独居老人送菜送药、为残疾居民上门义务劳动等服务居民的事每天都在发生。
正因为有许许多多
像刘小花这样的社区网格员默默付出
基层工作才能下沉到千家万户
信息网才能进一步完善
一直以来
南通路西社区党支部
坚持以“党建+网格”运行架构
织密网格体系、精准服务居民
及时反映群众诉求
真正依托“网格”力量
推进基层治理
形成共建、共治、共享的新局面
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