近日，钟山区荷泉街道组织辖区内各社区相关人员召开创建全国文明城市“大提升”攻坚专项行动、居民自我管理常态长效工作推进会，通过挂图作战，成立工作专班，明确目标任务，细化工作分工，建立居民自我管理常态长效机制，共同参与社区管理，共建共享美好家园。
荷泉街道位于中心城区，辖区居民26313户、73049人，聚集大量商超、餐饮企业、学校等，人员流动性大，为街道管理造成了一定难度。为提升和倡导辖区居民主动参与社区“创文”、卫生整治、文明素质提升等工作，增强主人翁意识，实现自我管理、自我服务、自我监督，荷泉街道建立了居民自我管理常态长效机制。
钟山区荷泉街道社区建设和环境卫生服务中心负责人黄幸丽说：“荷泉街道在日常环境卫生和秩序管理当中，小区管理特别是‘三无小区’管理是我们的一个短板，平常表现是我们重重复复打扫，小区居民就形成一种依赖。针对这个问题，我们就提出了一个居民常态长效的管理机制，通过这个机制，以社区居民倡导他们自主参加小区环境卫生的管理、秩序整治，包括楼道乱堆乱放、‘野广告’等等不文明行为。通过整治以后达到一个小区居民真正自我管理、自我服务、自我提升的一个目的。”
此次启动居民自我管理常态长效机制以麒麟社区为起点，将在荷泉街道10个社区全面组织施行。
钟山区荷泉街道麒麟社区副主任杜春艳表示：“目前，我们社区要解决小区环境卫生问题，只能靠社区工作人员做好日常巡查维护或利用周五义务劳动时间打扫，但重复劳动、不断反弹，达不到常态化管理的目的。”
何为居民自我管理常态长效机制？即以小区院落为单位，组织引导居民参与环境卫生、秩序整治等工作，相互监督、共治共管，且每个院落明确两名有责任心的居民为院长、副院长，对小区院落乱堆乱放、“野广告”、损坏公共设施等不良行为每天进行巡查，发现问题及时引导和劝导，不听劝导的及时上报社区网格员。
管理中，一方面根据《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》《六盘水市城镇生活垃圾分类管理条例》及《六盘水市文明行为促进条例》等法律法规，依法依规对小区居民乱堆乱放杂物、遛狗不牵绳等不文明行为进行处罚。另一方面，各小区院落在醒目位置设“文明家庭”公示栏、“光荣榜”和“黑榜”，由小区居民共同评选。
居民尹大均告诉记者：“自从小区施行居民自我管理常态长效机制以来，作为社区的工作人员，也是小区的住户，我深深体会到小区的环境改善很多，而且大家其实也自觉了很多，以前偶尔也会有乱丢垃圾，把垃圾放在门口的情况，现在也全部都没有了，因为大家也担心把自己标到‘黑榜’里面去。”
居民向兴兰说：“自从我们小区成立这个‘红黑榜’以后，我们小区居民都非常自觉，不乱堆乱放、不乱丢垃圾，大家都很遵守、很自觉。”
一“硬”一“软”，正面带动、反面教育，推动居民们从“被动参与”到“主动参与”。荷泉街道因地制宜，探索出了院落居民自治管理新模式，管出一片新天地。
记者：王荣伟