“一把手”走流程坐窗口体验办业务。
为贯彻落实全县民营经济高质量发展暨优化营商环境大会精神，镇宁县扁担山镇把开展“一把手”走流程坐窗口体验办业务活动作为推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境攻坚突破的有力抓手，听取办事群众的心声和诉求，梳理和破解实际操作中存在的审批“痛点”和“堵点”，不断优化政务服务、提升服务效能。
5月17日，扁担山镇党委书记王波到镇便民服务大厅开展“一把手”走流程坐窗口活动，接待到访企业和群众，详细记录了到访群众的办理事项，现场交办主管部门，并要求及时跟进，限时办结。活动当天，共接待企业群众12人次，现场交办问题15件。
王波表示，本次“走流程，坐窗口”活动，他感受到了服务大厅的新变化，对政务服务大厅工作又有了新认识，政务服务大厅作为政府服务企业群众的“一线阵地”，办事态度和效率直接关系到办事企业的服务体验和办理结果，影响到企业群众对政府的直接评价，服务大厅的工作同志今后要高标准，严要求地开展政务服务工作，要做到让企业满意，让百姓放心。
下一步，扁担山镇将常态化、高质量开展“一把手”走流程坐窗口活动，及时追踪活动中发现的堵点和难点问题，做到即知即改、立行立改，达到“治惯性、转作风、提效能”的目标，充分满足企业群众对政务服务的新需求、新期待。(文/图 刘雅丽)