民主与法制网讯（记者刘永强 □雷洪涛）“谢谢你们，帮我家追回了这5万元。家里的钱都被孩子给打赏了，我以为这些钱打水漂了，没想到检察官还能帮我们追回来这么多……”近日,市民王万明（化名）向吉林省和龙市人民检察院赠送锦旗，以示感谢。4月3日，满面愁容的王万明来到和龙市检察院。
经了解，今年2月至3月期间，王万明正在上小学五年级的小儿子王小勇（化名），在家长不知情的情况下，在网络上疯狂打赏主播、充值网络游戏，将家中6万元的积蓄刷了个精光。。
经过进一步走访当事人、社区和学校，调取银行流水，承办检察官了解到，王万明一家人长期靠低保金生活，王万明不能从事重体力劳动，平时靠骑三轮车挣钱，其妻子患有精神疾病，需要长期服药，长子王大勇（化名）于2022年不幸溺亡。王万明一家因长子溺亡的死亡赔偿金和亲戚的接济才攒出了这6万元，这笔钱的不翼而飞对这个家庭来说无异于灭顶之灾。
在了解王万明家庭情况后，检察官认真分析案情，综合判定案情属实，王万明属于弱势群体，可进行民事支持起诉。如果支持起诉，由于此类案件管辖权尚不明确，且当事人自身认知能力所限，进入诉讼程序要付出的时间、经济和精力成本都是王万明无法承受的。不过，王小勇未成年，系限制民事行为能力人，按照法律规定，可以向平台申诉返还钱款。
对此，检察官双管齐下，一边将王万明手机中的所有聊天记录和转账记录进行截图保存、固定证据，为向平台提起申诉做好准备，一边就网络打赏行为的管辖权与和龙市法院进行沟通，并帮助王万明草拟了起诉状，一旦调解不成，王万明可以直接起诉。检察官充分考虑到王万明的实际困难，积极主动帮助他收集补充资料，第一时间将证据反馈给平台客服，申诉未成年人打赏退款。起初，客服回复已征求过一名女性监护人的同意，不能退款，后经过检察官与平台的多次沟通、释法说理，向平台证明该女性监护人为精神病患者，最终通过了申诉申请。但王小勇打赏的平台不止一个，还通过微信添加主播直接转账，经过检察官逐一联系协商，最终追回大部分钱款。
4月12日到17日期间，王万明的账户陆续收到退款5万元。他看着失而复得的钱，激动之情溢于言表，从受案到结案，只用了15天，让王万明既感受到了检察速度，又体验到了检察温度。
来源：民主与法制网
编辑：蔡 斐
审核：田 雄