华商调查｜老人在陈仓区万祥中医医院治疗肩周炎，理疗时不慎被按骨折？

“71岁老人入院治疗肩周炎，理疗时不慎被按骨折?。”5月24日，宝鸡市民杨先生向华商报—二三里资讯反映称，他母亲在宝鸡市陈仓区县功镇万祥中医医院治疗肩周炎，期间在理疗按摩过程中被按骨折，事发后院方一直让他们用自己医保看病，治愈后可找院方报销，现在院方推卸责任说不是他们造成的，还要求结算费用后出院。

家属：老人入院治疗肩周炎，理疗时不慎被按骨折

杨先生说：“母亲今年71岁，5月13日，母亲因为肩周炎住进祥和中医医院，按照他们治疗方案打针和按摩理疗。然就在5月15日做理疗按摩的时，就在理疗师用肘部按摩时老人突然出现剧烈疼痛。后来院方就做了简单检查，之后就开了些静脉注射类消炎针剂以及口服止疼药。”

“5月19日，老人疼痛难忍给我打电话才知道，我就带老人在县功中心卫生院拍了CT，经过初步诊断左侧约9、10根肋骨异常改变，考虑：骨折。（未见明显错位），目前老人只能侧身起卧，左侧依旧疼痛难忍。随后携带CT及相关资料到市级医院问诊，根据携带资料，初步判断诊疗第一做手术，第二保守治疗，但必须到院做全面的检查才能确定治疗方案。”杨先生说。

同时，他告诉记者，目前老人在医院依旧是简单治疗，找院方协商此事，他们表示，可以自己用医保看病，之后找他们报销，但这都是口头的，转诊也不给开，如今不仅推诿还称不是他们造成的，说他们大夫看了一下说没有啥问题，让尽快办理出院手续，这着实很气人。

院方：骨折与医院没有关系，初步推断系骨质疏松引起

万祥中医医院院长强永生说：“杨先生母亲71岁，患有肩周炎、腰椎间盘突出还有骨质疏松，5月15日，按摩理疗时疼痛，大夫及时检查后根据DR（X光）显示未发现问题，后进行了腰腹带固定，开了镇痛药物等处理。”

“5月19日，杨先生带母亲到外院拍了CT，也是疑似骨折没有确诊骨折，但是在这个过程中到底是碰触骨折还是怎么骨折的，骨折原因也有很多种，但是我们医院初步推断是年龄大了，骨质疏松引起。”强永生说。

欲查看医护人员资质时  院长：记者无权查看

当记者问及造成杨先生母亲目前诊断，不排除骨折原因是否是医院在理疗按摩中造成的，其称，骨折与医院没有任何关系，也询问了按摩师。当记者询问该按摩师是否在职和具备相关资质，是否可以出具？院长强永生说，“你们没有权利查，要查也可以，由卫生监督所及执法单位才能查，证肯定有，没办法给你们提供。他们给陈仓区卫生和健康局回复过此事，具体可以找他们了解。”

调查：录音中院方承认与按摩有关，可先看病再拿票据报销

5月24日，记者来到宝鸡市陈仓区县功镇街道万祥中医医院，在家属带引之下，在位于一楼按摩室以及公示栏上并未看到关于该理疗师介绍。在该院住院部记者看到，老人依旧在该院治疗，但是起卧必须有人搀扶且需侧身，根据该院费用清单显示，老人护理属于二级护理以及日常所用是消炎、止痛类药物。

事发后杨先生与院方多次沟通，据多段录音显示，院方大夫称让家属先给老人看病，康复后花多钱可依据相关票据给予报销。因为院方设备无法看清是骨折问题，杨先生也多次要求院方提供按摩师相关证件，但院方以出了问题不逃避会负责为由不提供，对于在院内治疗问题，杨先生认为，目前治疗未见明显好转，依旧是基本药物治疗，未有进一步方案。

同时，在录音中，院方大夫称，造成老人新“伤”一是老人年龄大骨质疏松，二是按摩时理疗师划了一下，“咣”了下导致，当杨先生父亲详细描述了按摩理疗过程后，其称跟按摩有关系。

卫健局：双方可先行协商

或陈仓卫健局介入处理

针对此事，华商报-二三里资讯记者联系采访到宝鸡市陈仓区卫生健康局，该局医政股贺股长表示，杨先生投诉至12345市民热线之后，5月20日联系后家属，现在以老人身体健康为主，可以先给老人看病。等康复后双方协商也行，无法达成一致后陈仓区卫健局可介入调查处理此事，或者有第三方医调委或市卫健委来处理。如果仍无法达成一致后，可以走司法途径解决。

华商报记者董晓明  编辑  汶威承  刘杰