“残联联系我了,有事让我找残联” | 问后

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老年人的生活品质,在老龄化社会的大背景下,应该被看见被重视。老年人的需求更是事关千家万户的民生问题,这些老年人尤其是身体残疾或生活困难的特殊群体,遇到想要提升生活质量的需求时,该如何寻求帮助呢?

送餐能否更加便利

“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)5月19日曾报道,家住朝阳区双龙南里东区的刘先生是70多岁的孤寡老人,并且视力一级残疾,偶尔想要改善伙食想要订餐送上门时,却因为无法操作手机只得放弃。当时刘先生介绍说:

刘先生:过去我们订餐给打个电话,都把餐送到家里,现在说让你上网,在网上订餐,作为咱来讲没这能力,不知怎么操作,这方面就比较难。

此前报道链接:

“希望为这些老年人残疾人,开通一条绿色通道……”

区民政:联系养老驿站送餐

针对刘先生的困境,此前记者了解到,朝阳区一直在推动建设老年餐桌,帮助有需要的老年人解决吃饭和送餐的问题。为此,记者联系了朝阳区社区服务中心咨询老年餐桌的开设情况,养老事业发展科的工作人员告诉记者:

服务中心:可以去找南磨坊乡的民生保障办的工作人员,他们会把最近的可以提供助餐的点位推荐过来。

乡政府:后续新建助餐点

南磨房乡民生保障办的工作人员在得知刘先生的情况后表示,会联系最近的欢乐谷养老驿站帮助老人解决送餐需求,后续也会在周边社区新建助餐点。

乡政府:咱们双龙这一块,包括南新园这周边几个小区,它这个助餐点我们正在筹建中,肯定就是为了方便老百姓,这一两年肯定得做出来。

报道播出后,刘先生告诉记者,已经有相关人员联系他,提供所需要的帮助。

刘先生:残联他跟我联系了,说有事让我找残联。咱们也应该学习学习,你比如手机上网怎么操作,咱们现在的手机装的有读屏软件,都是咱们残联提供的,也免费,这个能耐要学会了,那可如虎添翼了。

养老驿站助餐服务/夏末 摄

区民政局:服务保障分级分类

之后,朝阳区民政局养老事业发展科的工作人员李先生也致电记者表示,朝阳区目前共有71万老年人,而对于老年人的服务保障是分级分类的,市民可以根据自身情况向社区或者民政部门咨询。后续也会加大宣传,让更多老年人能享受到实惠。

区民政局:咱们现在是分级分类的这么去保障的,活蹦乱跳的老人就是提供一些文化活动的场所的问题。剩下的我们有基本服务对象,包括生活困难的,身体重度残疾的,都有它的基本服务保障清单。还有就是这种特殊中的特殊老人,本身是独居加上重度残疾,再加上又是这种高龄或者是重度失能的这些,其实有好多保障的渠道,我们下一步也加大一些宣传。

论坛内容旨在加强基本养老服务体系建设/北京新闻广播

区民政:特殊群体可申请一键呼

同时,李先生也告诉记者,针对老年人中的特殊群体,比如60岁以上失能、失智、失独、独居老年人,以及所有残疾人群体,可以向社区申请在家中安装一键呼系统,及时解决生活中的常见问题。

区民政局:家里如果安一键呼很方便,摁一个键就可以连通驿站。它有三个核心的键,第一个老人在遇到着急的事,比如突发病情的话一键急救直接到999。还有一个就一键便民这一块,摁了以后可以接通养老驿站。还有一个就是咱们这种健康咨询,可以连到社区卫生中心。

一键呼系统/来源于网络

据了解,北京有99%的老年人是居家养老的,对于这一人群,民政部门新开发搭建了全市综合为老服务平台,打造集养老地图、养老助餐、人才管理等功能于一体的数字化平台。目前,服务平台以及配套的APP、微信小程序正在加紧开发和测试完善当中,预计将于6月份正式上线。

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记者丨夏末    编辑丨夏末  

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