三栋楼、56户、二三百名居民每天靠着一座80多级台阶的步梯上下出行，对于上了年纪的老人来说，出门和回家都成一件难事，大伙盼着自家门口能安装一部电梯，却一直未能如愿。
本期《向前一步》来到石景山区赵山小区，在步行梯旁搭建沟通平台，探讨三栋楼居民出行的最优方案，追寻不同利益方的拉扯缘由。现场争执不断，最终将得到一个怎样的结局？爬梯居民的幸福感，能够得到保护和提升吗？
资金已经到位，电梯加装为何依然搁置？
石景山区的赵山小区依山而建，其中，10号楼、11号楼和12号楼建在十多米高的护坡之上，坡上居民每天通过一座八十多级台阶的步梯上下出行，次次累得气喘吁吁，而绕道而行，则需要多花十几分钟。安装电梯的资金筹集到位之后，这些居民以为自己能过上省时省力的生活，没想到安装工程无法启动。究竟是什么原因阻碍了这项惠民工作的步伐？
坡上居民想安电梯，坡下居民为何反对？
节目现场了解到，赵山小区的居民曾经是一个单位的，既是老街坊也是旧工友，但讨论刚一开始，居民代表们就分成两个阵营。坡上居民表示支持安装电梯，方便生活，与他们对坡相望的居民明确表示反对，认为没有必要。坡上坡下的居民分住两处，为何会因为这部电梯陷入对立之中？坡下居民反对的原因是什么，是确有为难之处还是简单的利己借口？
心结疑虑层出不穷，沟通气氛为何突然转变？
对于这部电梯，坡下居民反应十分强烈，现场提出种种质疑，甚至多次对解答嘉宾表示不满，录制推进困难重重。再完美的方案，没有包容和理解也无法落地，好在，家住坡上的一位阿姨迈出了关键一步，让这些曾经的老工友、老街坊们重拾和睦温情。阿姨做了什么，竟然能够扭转现场氛围？在这个利好之下，栏目组能否发现坡下居民的深层次诉求，并引领双方找到各自诉求的平衡点？
是否安装电梯，谁说了算？五十多户居民的出行便利，谁来保障？赵山小区的这部户外电梯能不能通往更美好的生活？