因小区物业限制外卖员只能从指定出入口进出小区，北京一外卖员将某小区物业告上法庭，认为其涉嫌职业歧视和侮辱，索赔误工费和精神损失费共计1.2万余元。
近日，当事外卖员梁宁宁接受九派新闻采访时表示，本案将于7月24日在北京朝阳法院奥运村法庭开庭审理。
他说，从2021年他担任外卖员开始，这家小区就已经设置了这样的规定，“这个小区有三个门，但只允许外卖员从其中一个门通行，我多次通过多种方式和物业反映这个问题，但都没能解决。”
而该小区在其公告栏表示，不允许外卖员通行的原因是，“西门属于消防、急救应急通道，场地无法满足快递、外卖车辆停放。”梁宁宁说，物业告诉他，东南门不允许外卖员通行的理由则是，该门是专门卸货的门。
梁宁宁表示，其对这样的规定很难接受，“这三个门其他人都可以正常进出，唯独外卖员、快递员不行。如果说担心我们的电动车堵塞通道，那可以规定禁止我们停放电动车，但为什么也不让我们人员通行呢。”
他还表示，除了上述这个小区以外，其在配送外卖过程中，还遇到过数家小区物业制定这种限制性规定，“就光在我们配送站的范围内，就遇到过五家，不过他们都不明说，也不给出确切理由，反正就是不让过。”
梁宁宁表示，他一方面想通过打官司的方式维护外卖员群体的合法权益，“另一方面，如果能胜诉，我也想给其他制定类似规定的小区和物业提个醒，希望他们能多考虑下外卖员的感受，尊重外卖员的合法权益。”
法院已正式受理此案。该案将于7月24日开庭审理。图/受访者提供
【1】外卖员只能从指定大门出入小区
梁宁宁来自河南农村，今年30岁。初中毕业后，他上了半年高中，便决定退学打工。
他在工地做过建筑工人，在纺织厂踩过缝纫机。2021年3月，他来到北京，决定成为一名美团外卖员。在他看来，外卖员挣钱、自由，相比在工厂里“下苦力”，这是一份不错的工作。
但他在送外卖过程中发现，当他穿上黄色工作服，戴上外卖员头盔后，总有些“隐形或者直接的规定”阻碍着他。最让他觉得不解的是，有小区规定，外卖员只能从指定的大门出入，其他门则不允许通行。
“当时我就觉得很荒唐，小区好几个大门，所有人都可以正常出入，但唯独不允许外卖员走。”
他表示，对于这些规定，有些小区会设置“潜规则”，“不明说，也不给出确切理由，但只要我们外卖员从那个门过，就会有保安拦住我们，叫我们走其他门。久而久之，我们就知道哪些门是我们外卖员走不了的。”
而有些小区则会作出明文公示，梁宁宁给九派新闻提供的一张照片显示，一个小区明确表示,“快递、外卖请走东北门，西门属于消防、急救应急通道，场地无法满足快递、外卖车辆停放。”
公告显示，快递员、外卖员只能走指定的大门。图/受访者提供
梁宁宁说，这个小区一共有三个门，分别是东北门、东南门、西门，除东北门外，其他两个门都不允许外卖员、快递员通行。而东南门不允许外卖员通行的理由则是，那是专门卸货的门。
梁宁宁表示，他对这样的规定很难接受，“这三个门其他人都可以正常进出，唯独外卖员、快递员不行。如果说担心我们的电动车堵塞通道，那可以规定我们禁止停放电动车，但为什么也不让我们人员通行呢。”
“而且，三个门都是很大的门，平均分一下车流量，不是更不出现堵塞的情况吗？”梁宁宁表示。
【2】“每次看到别人都能正常进出，心里就不是个滋味”
梁宁宁认为，小区物业的这种规定是一种区别对待，“我感觉每次遇到这种情况都很受侮辱，就因为我穿着这身外卖员的衣服，这个门就不能进出，这是对我职业身份的一种歧视。”
梁宁宁说，一次，他接到一个外卖配送单，要送往一个小区，这个小区有两个门，但外卖员只允许走其中一个。
“这单刚好在另外一个大门旁边，但那个门不允许我们走，如果走指定大门的话，就要穿越整个小区，可能会多花十来分钟。”
梁宁宁说，这对于分秒必争的外卖员来说，一单多花十来分钟，意味着后面的单子都会有超时的风险。
最后他跟小区保安商量，想出一个办法，把外卖员衣服脱掉，他才被“通融”进了小区。
梁宁宁。图/受访者提供
而另外一次，梁宁宁也遇到类似情况，眼看目的地就在大门后面，但是这个门不允许外卖员通行，如果再从另外一个门绕行，得穿过大半个小区，多走将近一公里的路。
他说，当时他提着20多瓶矿泉水，如果再绕行一公里的路，既费时又费力。最终他跟保安商量，保安说可以暂时将外卖放在岗亭，但人不能从大门通过，必须先从指定大门进入小区，再绕一圈过来继续配送。
“这总比提着20多瓶矿泉水绕一公里路轻松。”梁宁宁说。
但大多数情况，他都默认自己只能走指定的大门，“有时候，大门近在咫尺，看着别人都能自由进出，但我们只能绕路，心里就不是个滋味。”
因为这个规定，他经常与保安发生争吵，也多次通过街道办与物业交涉，但都无果。
【3】索赔误工费、精神损失费1.2万元
今年4月份，梁宁宁正式向北京朝阳法院提交了诉讼申请，随后，法院正式受理。
他在起诉书中表示，小区的这项规定，“给我们外卖员造成很大的不便，并且这个规定涉嫌职业歧视与侮辱。”
因此，他请求判定被告管理的小区不得限制外卖员、快递员只从其指定的一个出入口出入小区。另外，他请求判定被告赔偿其误工费2千元、精神损失费1万元。
梁宁宁表示，一方面，他想通过法律方式，维护外卖员群体的合法权益。另一方面，他也了解到，该类现象并非个案。
他说，他曾在网上了解到，温州也有小区曾作出此类规定，从而引发了外卖员与物业之间的激烈冲突。
“如果案件能胜诉，我也是想通过这个案子，给其他制定类似规定的小区和物业提个醒，希望他们能多考虑下外卖员的感受，尊重外卖员的合法权益。”
同时，他也了解到，在他身边有很多残疾外卖员和高龄外卖员，“他们遇到这种情况更糟心。有一位大姐，她的脚有些畸形，走路都很艰难，她送外卖本来就要克服巨大的困难，再遇到这种不合理的规定，对她伤害更大。如果胜诉的话，我打算将索赔的金额全部捐给他们。”
17日，梁宁宁告诉九派新闻，此案将于7月24日在北京朝阳法院奥运村法庭正式开庭审理。
河南泽槿律师事务所主任付建接受九派新闻采访时表示，从外卖员角度出发，小区三个门却只能走其中一个，很大程度上会影响配送效率。
物业作为管理人员，应当最大限度地为业主提供贴心的服务，给送餐的外卖人员提供更多的便利。
付建表示，和谐社会的建设需要各方协作，最好的解决方式是业主、物业公司和外卖员三方共同协商，在不占用消防通道，不影响卸货的情况下，为外卖员配送提供便利。
九派新闻记者 陈伟
编辑 任卓
【来源：九派新闻】
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