今年暑假游,长者、年轻人各有各精彩

2023年的暑假游非同寻常,一直被吐槽但游客人次却一直被“超越”。今年暑期游不仅频繁出现导游骂游客、酒店涨价等负面新闻,还出现诸多新现象,如长者游和亲子游各自的特征明显,长者游客不再迁就孩子出游习惯。
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北京路
北京游,暑假迎来集中爆发期
据了解,首都北京一直以来都是暑期热门旅游目的地,过去三年旅游团进京都有所受限,随后更是明确停止旅游团队进京长达13个月之久,自今年1月起恢复正常。新冠病毒感染实施“乙类乙管”后,赴京团队游全面重启,北京得天独厚的京城历史景观、非遗人文、冬奥会、国际级主题乐园等元素吸引大量游客前往游玩,并在这个暑假迎来集中爆发期。
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北京 摄影:小贝
吴女士一家因小孩上高中,决定今年暑假要到北京一游,早便预订了7月中旬北京自由行的机票和酒店,却发现故宫、国家博物馆、颐和园等经典园区都很难预约到门票。
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颐和园,春天
正式进入暑假阶段的7月上旬,广州某旅行社人员向南都记者抱怨,“现在北京都爆了,哪里都约不到,我们社最近接了好多投诉了”;面对此问题,该旅行社透露“实在订不到就只能跟客人说明情况”。南都记者了解到,由于北京景点景区门票的问题,也有部分旅行社遭遇游客退团。
南都记者从广之旅了解到,7月初,‘尚·休闲’北京双飞5天的16名游客,为该团全部游客预约到近期无比火爆的故宫博物院门票,游客将在故宫感受7个小时的沉浸式深度体验,旅行社还特别安排“侃爷侃姐侃游皇城”活动,还可以参与“寻找故宫御猫活动”,赢故宫文创,把国潮带回家。
广之旅董事长、总裁赵文志表示,暑期北京一地深度游产品能够很好地匹配亲子客群互动玩乐、休闲度假、历史文化民俗传承、名校巡礼研学等不同出游需求。广之旅同时对有计划暑期前往北京游玩的广大市民温馨提醒,暑期北京市内各大知名景区均采用“预约制”,团队游客入景区资格由旅行社代为申请。该旅行社全力为游客预约相关景区的入园门票;万一遇到某个过于火爆、未能成功预约的情况,旅行社会根据实际情况,在充分尊重游客意愿的前提下,调整相关行程。
“银发族”平均租车消费比“年轻人”高出近300元
南都记者从自驾平台租租车了解到,今年7月以来租租车国内及国际业务预订中,55岁以上中老年用户大幅增长,行程均呈现出租期长、消费高的特点。
从国内租车预订人群来看,“银发族”平均租车消费比“年轻人”高出近300元,平均租期多出1天以上,相比“遛娃”一族,中老年人更青睐成都、哈尔滨、呼伦贝尔、太原、昆明、泉州这样生活气息浓厚的城市。
租租车数据,7月国内自驾游订单环比上涨31.1%。由于今年暑期普遍高温,“自驾避暑游”成为旅游热门选择,尤其对于暑期进行“亲子游”“避暑游”用户来说,租车为游客提供了最好的庇荫所,更好地兼顾所有家庭成员的需求,免去带老人小孩的等车赶路烦恼。
租租车数据显示,7月以来30-45岁用户群体环比上涨32%,儿童相关服务,如婴儿座椅、儿童座椅等产品销售量翻倍。这个暑期最热门亲子自驾游目的地为成都、广州、深圳、北京、上海、杭州、西安、大理、重庆、长沙等热门城市。相比中部、东部省市的“热情似火”,中西部省市成为这个暑假广大旅客自驾避暑的好去处。四川、云南、贵州、甘肃、青海等省份受到更多青睐,订单环比增长47%、41.7%、39.2%、36.21%、71%。
学生“研学游”分龄化、定制化、个性化趋势明显
研学游是今年暑期市场的一大亮点。暑期是亲子游的传统旺季,相比以往,2023年的研学游关注度更高,产品丰富程度明显提升。同程旅行大数据显示,7月“研学”旅游搜索热度上涨203%,超过亲子游大盘涨幅。
目前驴妈妈平台研学游产品预订数据已超过2019年同期。无论是跟着课本去打卡中国的名山大川、人文古迹,或是到全国各地博物馆参观“国宝”文物,都成为亲子客群的热门选择。
驴妈妈旅游网CEO邹庆龄介绍,“从游客预订偏好来看,分龄化、定制化、个性化趋势更加明显。除了跟着课本去旅行、动植物探索等主题产品,一些在地文化、国防科技、体能拓展、地貌考察(像西南的喀斯特)、古生物科研考察、丝路之旅等体验式研学产品非常受欢迎。与博物馆、高校、科研院校、行业协会、培训机构等联合开发研学游产品,提升内容的专业性、趣味性、时代性,也将成为业界接下来的布局重点。”
同程研究院负责人介绍,2023年暑期研学市场,产品供给呈现显著的多元化、主题化等特征。私家团、精致小团等团队规模较小、线路安排更灵活的度假产品受到亲子游客关注。性价比仍然是人们选择旅游线路的重要参考,90后的家长们愿意为优质的亲子研学产品买单,但同时也对产品设计和服务质量提出了新的要求。
音乐演出制造爆款旅游目的地,Citywalk成文旅新潮流
海口公开数据显示:2023年7月,为期4天的周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会——海口站,共吸引15.46万人次游客入场,实现旅游收入9.76亿元,海南省外游客9.51万人次,占游客总数的61.5%;海南省内游客5.95万人次(含市民),占游客总数的38.5%。
7月8日至9日,同程旅行与腾讯音乐娱乐集团共同打造2023TMEA腾讯音乐娱乐盛典,期间,澳门旅游热度上涨超过300%,带动当地酒店、机票预订量大幅上涨。
今年暑期,Citywalk同样是年轻游客探索城市的热门玩法。同程旅行数据显示,2023年7月平台“Citywalk”相关旅游搜索热度上涨108%,北京、西安、成都、苏州、长沙的Citywalk线路最受年轻游客关注。
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沙面
携程数据也显示,进入夏日以来,重点热门citywalk旅游城市包括北京、上海、成都、广州、杭州、西安等。从近一个月订单可以看到,订单增长最快的城市为北京,近一个月订单量环比上月增长258%,其次是西安、广州、成都、上海、杭州,分别为143%、120%、90%、70%、34%。从产品情况可以看到,citywalk产品大多以2-3小时为主,也有深度探访的一日行程,成团人数通常为6-10人,人数较少,而线路特色十分鲜明,广州沙面片区的citywalk。
Z世代和千禧一代高端旅行者热衷“近距离度假旅行”
文旅业界中流传一句话:“得年轻游客者得市场”,业界都聚焦年轻游客的市场份额及开发年轻人喜闻乐见的文旅产品。
开启于2023年6月的一项调查引起业界的关注。南都记者了解到,该项调查对象为居住在澳大利亚、中国、日本、印度、新加坡和韩国的601名Z世代(18-24岁)与千禧一代(25-41岁)游客,他们在一次度假旅行中的消费均超过3000美元。
这项针对澳大利亚、中国、日本、印度、新加坡和韩国开展的调查,是为更深入了解千禧一代与Z世代高端旅行者的态度,帮助奢华酒店品牌满足宾客日益增长的需求。“邻近探索家”一词指的是具有内在探索欲的Z世代与千禧一代高端旅行者,他们在年轻时已经开启环球探索,如今正致力于发掘周边邻近地区的旅游目的地。
万豪国际亚太区域调查中,提出了一项全新概念,“邻近探索家”(Native Explorers)代表着亚太地区千禧一代和Z世代的高端旅行者,他们逆潮而上,热衷于选择与前几代人截然不同的旅行方式。受访者中四分之一的旅行者在26岁前就曾到访过亚太地区以外的至少两个大洲;85%的受访者认为他们所在地的周边仍有许多惊喜尚待发现;43%的受访者渴望开启隐于自然的身心焕活之旅,36%的探索家则期待寻找他们还未发掘过的文化瑰宝。
邻近探索家正在重新定义奢华旅行——从远离尘嚣的避世之旅转变为探寻深刻联结的旅行体验。随着私密而纯正的度假体验逐渐成为主流需求,三分之一(37%)的受访者表示人际联结、真挚服务以及真正融入社区是奢华旅行的关键要素。
58%受访者认为,难以复制的经历和触动人心的时刻是奢华旅行体验的精华所在。更被青睐的选择包括在VIP坐席观看知名艺术家一票难求的演唱会(52%)和由明星主厨定制的烹饪大师课程(36%)等。
与长者相对“穷游”“自给自足旅游”的态度截然不同的是,相较于以往自己研究和雇佣当地导游的自助游不同的是,九成受访者更喜欢在奢华酒店的引导下探索目的地。近半数(45%)受访者偏好在酒店餐厅品尝当地美食,39%的受访者则希望通过酒店策划的活动来体验当地文化,更有34%的受访者热衷于尝试酒店水疗中心提供的别具当地特色的焕活护理体验。
邻近探索家对文化探索的渴求也体现在他们的住宿选择上,大多数(76%)的受访者青睐于入住别具目的地特色的酒店与度假村。品牌亲和力则仍然是吸引邻近探索家的重要因素,大约三分之一的受访者会选择入住知名奢华酒店品牌旗下富有目的地特色的酒店。
采写:南都记者 肖阳
由受访者提供