两老人高铁霸座反骂买票人不要脸，12306称“个人道德问题，只能引导”，警方通报：二人不识字，已立案

7月26日，江苏盐城一女子发视频称，两个女生坐高铁被两名老人霸座，对方态度极其恶劣。27日，南京铁路公安在线发布通报，称两位老人为夫妻关系，上车时因不识字上错车厢又行李较多未对号入座。目前，具体情况正在进一步调查中，将根据事实依法依规处理。

2023年7月25日7时55分许，高某某（男，64岁)、陈某某（女，63岁）从高邮站上 C3192次列车后一直坐在2车9A座位和2车9B座位上。9时05分许，刘某某（女，22岁，持当日C3192次2车9A 座车票)、郁某某（女，22岁，持当日C3192次2车9B座车票)上车发现座位被占，要求高某某、陈某某让座，因此发生言语纠纷。列车长赶至现场处置后，高某某、陈某某仍不愿意让出座位，被移交我处盐城站派出所立案调查。

经查，高某某、陈某某系夫妻关系，分别持当日C3192次列车高邮站至盐城站8车11F座、8车11D 座车票，上车时因不识字上错车厢又行李较多未对号入座。目前，具体情况正在进一步调查中，我处将根据事实依法依规处理。

7月26日，江苏一则“高铁老人霸占00后座位”视频在网络传播。视频显示，老人让女生找别的地方坐，放话称：“就不让能怎么样”，其他乘客跟他们讲道理也被无视。老人称自己不识字，还一直骂女生不要脸。

两人中女性老者表示：“你随便找个座位坐不就行了。”男性老者面对周围人的劝阻，反驳称：“我非不让你能那我怎样，我坐这个位置我管他对不对。你录视频没关系，我没有抢又没有偷。非不走，今天非不走。”

女生称乘务员和安全员都在劝，但老人依旧无动于衷，最终被霸座女孩只能被带去餐车休息。

对此，12306客服表示个人道德问题无法评判，只能做引导，每趟列车基本会配备乘警，如遇此问题可及时寻求列车长的帮助，会协助乘警处理。