8月9日，有上海网友发视频称，自己购买的费列罗巧克力中有虫。
费列罗巧克力中出现蛆虫 图/视频截图拼接
九派新闻从视频中看到，女子拿着小刀切割巧克力，掉落的巧克力脆皮中有正在蠕动的虫。随后，女子又打开一枚巧克力，也存在相似虫害。
对此，费列罗工作人员表示，处理此类事件需要先了解产品相关信息。例如，产品是否在保质期之内，产品是否通过正规渠道购买，是否属于本公司产品。另外，出现虫害原因很多，包括保存方式等，工作人员需要在了解产品的详细信息后，才能给消费者答复。
同时，该工作人员建议，巧克力要放在阴凉干燥的地方保存，最佳保存温度是18℃-22℃。开封后需要密封保存，尽量在15天内吃完。不同款式的巧克力保存方式略有不同，但在包装上都有标明储存建议。并且产品出厂前会经过严格的检验检疫，包括微生物检测。公司产品需要符合中国法律法规，食品安全标准才允许上市出售。
针对此事，工作人员补充道：“如果消费者致电我们，我们会了解产品详细信息和消费者诉求，反馈公司。最好是通过食物查看，了解虫害原因和类型，然后给到消费者答复。”
九派新闻实习记者 李秋实
编辑 温艳丽
【来源：九派新闻】
版权归原作者所有，向原创致敬